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提纲 VoIP市场前景 VoIP市场前景 VoIP虚拟运营现状 VoIP虚拟运营现状 VoIP虚拟运营现状 VoIP虚拟运营现状 VoIP虚拟运营现状 众方公司产品规划 众方产品解决方案 众方产品解决方案 众方产品解决方案 VoIP虚拟运营解决方案 深圳市众方信息科技有限公司 2003.11 VoIP市场前景 VoIP虚拟运营现状 众方产品解决方案 众方公司简介 近几年VoIP业务呈现指数增长态势，据FrostSullivan的调查和评估，到2006年，VoIP市场规模将由2000年的10亿美元增长至140亿美元以上。 韦乐平在《未来5年电信网战略发展趋势》中描述，话音业务在相当长时间内仍然是电信收入的主要来源，无线窄带接入业务（VoIP话音、低速率数据业务）将全面超过固定窄带接入业务。 国内各大运营商的IP电话已经家喻户晓（中国电信17909、中国网通17931、中国联通17911等），发展迅速，收益明显。比如：中国电信2002年上半年IP电话就达253亿分钟，同比增长213%。 十五规划中指出：中国移动的固定数据多媒体用户将达到1500万；中国联通的数据通信和互联网市场占有率将达到20%。 目前计算机的保有量在4500万台，个人计算机1500万台，每年新增计算机1500万台（其中1/3用于更新）。近几年宽带数据端口增长态势明显，今年南北电信称发展了1000万宽带用户，明年目标新发展用户1500万。VoIP作为数据网的增值业务，潜力巨大。 在网络基础运营商激烈竞争的后战国时代，价值链条不断拉长，用户需要增值业务和特色服务的提供，基础运营商也需要丰富其产业链。这样，除了基础网络的支持，电信个性化服务和运营支撑环节也都将产生虚拟运营的机会点。 VoIP运营按照客户群划分： IP超市运营：针对流动人群 企业国内国际长话服务：针对企业用户 个人国内国际长话服务：针对个人用户 VoIP运营按照用途划分： 一般通话服务 集群服务（利用中国移动、中国联通的数据通道） VoIP运营目前还存在一些问题 客户发展问题 1、目前没有哪家VoIP虚拟运营商敢在媒体上大做宣传，因为VoIP运营本身在还处于灰色地带。目前的处理方式是： XX公司和联通签订广告费用协议 XX公司和铁通签订设备租用协议 XX公司和卫通签订售后客户服务协议 2、固网强势运营商想尽办法来封杀，通过技术和其它手段。带来的问题：是否在固网上运营可以躲过技术手段的封杀？ 客户发展问题 3、固网弱势运营商和虚拟运营商对于VoIP在没有QOS保证的Internet网上发展用户心存顾忌。主要是在话音质量出现抖动时，会引起用户的不满（比如：广东冲击波病毒对虚拟运营带来的影响较大）。带来的问题：是否虚拟运营商必须解决通话质量才能运营？ 产品支撑平台问题： 1、产品本身的品质问题：目前市场应用环境下，IAD设备的稳定性都比较一般。在行业/企业市场中的设备品质与运营商市场中的设备品质具有比较大的差距。 2、设备安装、维护问题：IAD设备不像HUB、LAN SWITCH这样的设备成熟、即插即用。目前大部分厂商的IAD设备都需相应的技术人员去用户那里安装，这样对中间商或用户来讲既麻烦又有费用产生，对他们来讲也是一种压力，特别是异地安装，压力就更大。如果用户能真正自主安装，这对VoIP行业也是一个促进作用。 3、网关设备及支撑系统的性能、稳定性差：每秒呼叫用户数小于10。 产品支撑平台问题： 4、企业内VoIP IAD设备穿透防火墙、NAT问题 。 5、用户管理、计费结算的判断问题：在设备出现问题以及语音质量出现抖动时，应该得到告警通知。同时作为虚拟运营来说，必须有好的手段来进行收费和结算。 6、产品标准化和互连互通的问题。 IAD系列 AG系列 TG系列 EIA 2004/2008/2016 IAD EIA 3032/3048/3064/3128 AG EWLL 6000-24 软交换系列 业务系列 AManager ABill APP 终端系列 EIT C018/C038 Phone EIX 7500 无线传输 04 05 03 EIG 5008/5016 EWLL 6000-35/6000-58 GPRS\CDMA 1X MODEM EIA 1802/1804 IAD AManager 1000 综合网管系统 EIG 5000系列 内置软交换数字中继网关 业务层 媒体、控制层 EIX 7100系列 中小企业软交换设备 ABill 1000 计费结算系统 EIX 7500系列 高端企业软交换设备 SoftCenter软件包 软交换软件包 EIA3000系列 综合接入网关 EIA2000系列 VoIP