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团队必答（单项选择题，30题，每题10分） 1、人员管理包含哪方面内容（ ）。答案：A A、自我管理与管理者对员工管理 B、自我管理与自我约束 C、被上级领导管理 D、以上皆是 2、质量管理体系八项原则中,( )是组织永恒目标。答案：D A、全员参与 B、预防错误 C、零次废率 D、持续改进 3、员工培训按入职时间分哪几类?（ ）。答案：B A、入职培训、岗前培训 B、入职培训、在职培训 C、入职培训、技能培训 D、入职培训、转岗培训 4、本公司目前推行的质量管理体系国际标准是（ ）。答案：D A、ISO 9001:2000 B、ISO 9001:2005 C、ISO 9000:2008 D、ISO 9001:2008 5、科沃公司的品质政策是什么?（ ）。答案：D A、高品质、高效率、高回报 B、第一次就把工作做对 C、客户满意度100% D、用具有竞争力的价格,准时提供高品质的产品 6、培训目的是什么?（ ）。答案：A A、改善个人行为与企业行为 B、增长知识 C、增强专业技术 D、以上皆是 7、在家里把各种厨房用具进行清理分类存放，属于5S中的（ ）答案：B A、整理 B、整顿 C、清扫 D、素养 8、团队的要素是什么?（ ）。答案：D A、共同的目标/指标 B、互补的技能 C、共同的工作方法和相互信任 D、以上皆是 9、什么叫团队精神?（ ）。答案：A A、团队利益与目标而相互信任、相互协作和尽心尽力的意愿与作风 B、团结协作,共创佳绩 C、团队核心竞争力 D、组织沟通协调能力 10、以下哪个是一个人能否成功的决定性因素：（ ）。答案：C A、机会 B、人际关系 C、自我心态 D、技能与知识 11、质量的涵义是什么（ ）。答案：B A、满足客户的要求的程度 B、一组固有特性满足要求的程度 C、满足顾客要求的法律法规 D、达到客户期望目标 12、5S活动中清洁关键是什么?（ ）答案：A A、目视管理与5S标准化 B、持之以恒 C、清洁有效 D、提升效率 13、不良品处理有几个环节（ ）。答案：D A、确定不良品程度与范围、区分记录与隔离 B、不良品应急处理、预防措施 C、不良品控制、隔离、记录、区分 D、不良品确认程度与范围、区分记录与隔离、应急处理、预防措施 14、以下哪项不是品质的三个圆环?（ ）。答案：D A、基本产品或服务 B、基本产品支援 C、产品增值服务 D、产品增值利润 15、公司价值的三大支柱是什么（ ）答案：A A、顾客、员工、股东 B、客户、老板、供应商 C、领导、股东、员工 D、供应商、顾客、员工 16、培训内容包含哪些方面?（ ）答案：A A、知识、技能、态度 B、技术、态度、见识 C、见识、态度、技术 D、技术、知识、能力 17、质量管理体系八项原则中,( )是管理成功的必要条件。答案：B A、持续改进 B、全员参与 C、预防错误 D、零次废率 18、现场管理标准化目的是什么（ ）答案：B A、技术储备、防止发生、岗前培训 B、技术储备、提高效率、防止再发、教育训练 C、提高效率、岗前培训、人员储备 D、技术储备、人员储备、产能提高、岗前培训 19、良好的品质从( )开始。答案：A A、消除日常工作中细小的品质失误 B、认真做好每一件小事 C、消除第一个不良品 D、上班控制好不良 20、什么是自我检查意识（ ）。答案：D A、不接受不合格品 B、不生产不合格品 C、不流出不合格品 D、以上皆是 21、5S活动中整顿的要点是什么?（ ）答案：B A、有用与无用的区分 B、人、机、物加以定置与定位 C、减少不必要的时间 D、随时整理 22、以下各项不属于维持团队士气秘决的是（ ）答案：D A、稳定、明确的目标 B、明确的工作价值 C、严明的激励制度和良好的团队气氛 D、团队共同的目标 23、企业存在的价值与理由，在于( )，同时它也是企业优势的来源。答案：B A、股东的投资信心 B、顾客的需求 C、国家的良好政策 D、员工的努力工作 24、团队的核心竞争力是什么?（ ）。答案：A A、团队的信念和共同的目标 B、团队精神 C、团队士气 D、组织团队 25、培训项目由什么来确定?（ ）。答案：A A、培训需求 B、培训计划 C、培训目标 D、培训实施 26、企业提升效率的关键是（ ）答案：C A、提高良品率 B、减除多余的作业过程 C、按流程执行 D、提高自动化程度 27、在职业生涯路途中，怎样才能让自己安于自然?（ ）答案：