电压力锅上市调研综合分析报告.pptVIP

电压力锅上市调研综合分析报告 内容提要 项目回顾 主要研究发现 主体报告 内容提要 项目回顾 主要研究发现 主体报告 主要研究发现-1 电压力锅产品的核心利益 主要研究发现-2 电压力锅产品的功能利益：除了快、节省能源、煮食效果好等高压锅具备的利益外，电压力锅还具备了省心、干净、保温、安全、使用方便等特点， 电压力锅产品的情感利益：定性研究拟人化技术中发现电压力锅使用者将电压力锅当作保姆、贤妻良母，表明消费者从心目中认同电压力锅这种产品形式，使用电压力锅可以令生活更有保障。通过定性研究掠夺技术发现，如果消费者失掉电压力锅这种产品形式，他们会感觉失落和不习惯，这说明他们对电压力锅已经产生依赖，而他们认为电压力锅省心、安全、美味等好处是最重要的好处。 主要研究发现-3 电压力锅购买的关注因素：用户表示购买时最关注安全性/质量、售后服务和功能/性能三方面，但分析用户曾考虑过一些品牌但最终没有购买的原因发现，上述几大方面只不过是产品的当然质量，市场上同类产品在这些方面都差别不大，满足了并不等于用户就会选择购买，他们会再比较价格、外观款式等其它方面。可见充分挖掘和体现产品的迷人质量才是吸引用户购买的关键。 电压力锅的购买行为： 购买动机：节省时间和能源和一锅多用 购买时间：平均为2.1年 购买场所：超市/货仓式商场、百货商场 促销方式：赠送配件（如内胆）和降价（打折或返现）最受欢迎 购买价格：平均为328元，95%的置信区间为[320元，346元] 主要研究发现-4 主要研究发现-5 高压锅的产品缺陷:用户目前对高压锅的满意度较高。主要的产品缺陷和不足体现在—— 从煮食类型来看突出体现在煮饭/粥和煲汤的效果不够理想。 从性能特征来看体现在泻压噪音和自动保温两方面。 其他需要改进的还有：时间和压力控制、营养保存及保鲜、环保性、功能多样性及零部件寿命。 主要研究发现-6 电压力锅产品的不足之处 用户使用电压力锅的总体满意度较高，满意度评分平均在4分以上。与购买前的期望相比，绝大多数用户都表示不会令人失望。 对电压力锅作满意度VS重要性分析发现，该产品在各方面属性都表现得较好，但用户认为这些都是产品的当然质量，因此电压力锅产品的迷人质量有待进一步发掘。 总体来说，用户对自己购买的电压力锅在各方面的满意度是很高的，其中只也有极少部分受访者反映电压力锅在清洗方面较困难，包括储水盒的清洗和外壳的清洗都不方便。 电压力锅与高压锅相比较： 优胜之处：更安全、自动化程度高、煮食效果和速度更理想。 不足之处：超过四成受访者认为电压力锅维修麻烦和零配件更换费用高。 主要研究发现-7 电压力锅的接受度及消费障碍：影响购买的主要原因—— 产品认知度低：电压力锅产品的认知度极低，约九成的高压锅用户对电压力锅产品不了解。 担心价格不能接受：担心电压力锅价格较贵； 需求未被充分激发： 认为家里的高压锅还能用； 认为家里的其它锅具已满足目前的需求。 电压力锅的购买潜力：有近四成的高压锅用户表示可能或者一定会购买电压力锅产品。 电压力锅的产品替代性：超过8成的高压锅用户认为电压力锅可以替代电饭煲和高压锅两个产品。 电压力锅对高压锅的替代性：电压力锅在功能控制、安全性、外观和煮食效果等方面都比高压锅优越，具备替代高压锅的条件，但用户会担心电压力锅的维修成本和耐用程度两方面不如高压锅。 主要研究发现-8 主要研究发现-9 电压力锅产品设计的建议： 电压力锅应该是多功能的，至少具备2-3个主要功能，这些功能可充分满足用户在炖/煨/熬、煮/煲、蒸三方面的烹饪需要。这一点在电压力锅的产品替代性分析中亦得到证实。 产品设计方面： 容积4-6L；口径22-24CM，功率800-900W；旋合分离式的开盖方式。 控制面板：电脑控制， 外观造型： 外壳用材： 主要研究发现-10 市场推广策略 渠道选择：调研显示电压力锅现有用户并非主要从传统家电销售渠道中获得，有相当大的比例是从超市/货仓式商场、百货商场等家居用品的销售场所购买，因此有必要慎重选择电压力锅的销售渠道。 宣传推广：加强产品宣传，提高产品认知，充分激发需求欲望。针对高压锅的用户群体对电压力锅认知度低、需求不明显的特征进行宣传推广，令目标群体从不了解变成了解，从没需求变成有需求，从需求弱变为需求强，则须加以适当引导和说服，充分激发高压锅用户的消费意欲，从而令高压锅产品的更新换代提前到来。 促销：针对电压力锅的促销可着重以赠送配件（如内胆）和降价（打折或返现）形式来进行。 内容提要 项目回顾 主要研究发现 主体报告 电压力锅的产品核心利益 产品购买过程分析 产品使用行为和习惯 产品缺陷与不足 美的电压力锅的定位建议 美的电压力锅产品开发建议 电压力锅渠道分析 产品核心利益 功能利益-1 定量研究发现电压力锅的使用者一般