高校辅导员的边界分割偏好与工作－非工作冲突边界分割-心理科学.pdfVIP

心理科学 Journal of Psychological Science 2017，40（1）：153-159 153 马玉等 :高校辅导员的边界分割偏好与工作-非工作冲突：边界分割管理策略的调节作用 高校辅导员的边界分割偏好与工作-非工作冲突： 边界分割管理策略的调节作用* 马 玉 1,2 谢菊兰 1,2 马红宇 ** 1,2 张秀平 1,2 1 2 （青少年网络心理与行为教育部重点实验室，武汉，430079） （ 华中师范大学心理学院，武汉，430079） 摘 要 采用问卷调查法，对 312 名高校辅导员进行调查，探讨边界分割偏好、组织分割供给和个人边界分割策略与工作 - 非工 作冲突的关系。结果表明：（1）辅导员的边界分割偏好与工作 - 非工作冲突正相关；（2）组织分割供给和个人边界分割策略均 能减弱边界分割偏好与工作 - 非工作冲突之间的正相关。本研究提示高校应在不影响工作的前提下尽量向辅导员提供更多的组织 分割供给，同时辅导员也可以通过灵活运用边界分割策略，进行自主的工作 - 非工作边界管理。 关键词 边界分割偏好 工作 - 非工作冲突 组织分割供给 边界分割策略 1 问题提出 非工作边界，减少工作 - 非工作冲突（本研究中的 工作 - 非工作冲突特指工作对非工作领域的干扰）。 随着通信技术与智能化工具的发展，web 2.0 边界理论为我们理解工作和非工作之间的冲突 已 成 为 人 们 的 日 常 工 作 环 境（ 刘 洪， 韦 慧 民， 提供了很好的视角。边界理论（boundary theory ） 2013 ）。以往研究表明，通信工具的广泛使用使得 认为工作和非工作是两个不同的领域，员工会在这 人们在工作和非工作之间进行越来越频繁的角色转 两个领域间创造物理、时间和心理边界来管理和简 换，工作需求日益侵入员工的非工作生活（Ammons ， 化他们所在领域的角色；并且边界理论提出不同个 2013 ）， 从 而 加 剧 员 工 的 工 作- 非 工 作 冲 突 体 体对工作 - 非工作边界“分割”程度存在不同的潜 验 （Diaz ，Chiaburu ，Zimmerman ， Boswell ， 在偏好，分割偏好较高的个体倾向于将工作和非工 2012 ）。辅导员的工作与学生的学习生活密切相 作角色分开，分割偏好较低的个体倾向于整合工作 关，他们常常需要在非工作时间处理学生的各种问 和非工作角色（Clark ，2000 ）。个体的边界分割偏 题，比如下班后通过电话、短信、qq 留言等形式接 好与组织的工作 - 非工作整合要求共同影响着个体 受学生的请假、咨询和求助等。可以说，每天 24 小 的工作 - 非工作冲突体验（Kreiner ，2006 ）。移动 时都在辅导员的岗位职责内（步德胜，2007 ）。因 互联网的快速崛起，提高了组织对员工反馈速度的 此