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QS-9000统计品管工具箱 Statistical Tools in QS-9000 ( QS-9000: Excellent Processes 第1天『统计制程管制』目录 ( 第一章：Quality Scoring i 品质定分 ( 第二章：Basic Statistics 基本统计 ( 第三章：Process Capability i 制程能力 ( 第四章：PFMEA 失效分析 ( QS-9000: Robust DOE 第2天『统计实验计画』目录 ( 第一章：Paired Comparison 调配比对 ( 第二章：Full Factorials 全式要因 ( 第三章：Component Search 抽料剥材 ( 第四章：Variables Search 抽丝剥茧 ( 第五章：B vs. C i 制程比美 ( 第六章：Process Certification 傻灵九趟 ( QS-9000: Effective MSA 第3天『量测系统分析』目录 ( 第一章：Introduction i 内容概述 ( 第二章：Procedure 评价要领 ( 第三章：Variations 变异类型 ( 第四章：RR ii 精度评价 ( 第四章：BL i 准度评价 ( 第四章：Attribute Gage 检具评价 ( 第五章：Dimension Gage i i 厚测案例 ( 第六章： Electrical Test i 电测案例 世说品语--陈文魁 ( 网渔物语 有一位海洋学家项目研究钓鱼台渔区，长期记录渔夫出海网捞捕鱼所获。历经三年完成计画后，他引用大量数据撰写了长篇报告。结论中有一段语气铿锵的文字：「所有钓鱼台渔区中的鱼，其大小都大于鱼网的网目尺寸。」 ( 青蛙物语 一位高中老师对他的学生说：「各位同学，今天向大家介绍我的一项新学说：『当青蛙失去了四肢时，其听力也随之丧失了。』这是我对100只活体青蛙实验的重要发现，大家一起来见证本学说的再现性。』 同学都聚精会神看着手持剪刀的陈老师，和桌台上呼呼啦啦的乙只青蛙。老师对着青蛙喊：「跳！」，青蛙便跳了一下。再声喊跳，青蛙又跳了一下，老师屡试不爽。同学试了几次，青蛙也每次都伸长后肢向前跳。然后，老师将青蛙的四肢剪除，双手沾粘了一些血迹。这会儿，陈老师激昂的喊叫：「跳！跳！跳！」，结果青蛙一动也不动。老师和同学又一齐嘶叫：「跳！跳！跳！」，结果青蛙却留在原处呼啦得更凶。于是，全班同学起立，掌声连连，久久不退。 ( 取经物语 有家获利良好的家族企业，位居荒郊野外，对外神秘封闭，第二代接手经营后亟待有所突破。有一天，他们听说：「中华民国的品质泰斗－荷商PHILIPS公司，为庆祝在台30周年，特别举办品质经营经验发表会，以回馈社会。」于是，少东指派公司内公认的一位智多星，出远门替大家去参加盛会。 在殷切的企盼下，几天后这位年轻人回到了公司。大家热情接风，随后他上台报告，滔滔不绝讲了三、四个小时，台下听得津津有味。 最后，他下了结论说：「总之，有三场演讲。第一个演讲十分出色，简单明暸，我完全能明白『机台联线』可以降低流动日数，对生产力特有贡献。接下来的更好，深入又绝妙，但我不太了解，演讲人解说了『同步工程』对商品设计研发的好处多多。最后一个演讲最精采，真是伟大又令人难以忘怀，可惜我完全听不懂，并且演讲者也承认他不太明白美国戴明博士『渊博系统』的精髓。」 ?『梦幻五样本』勇闯材验的故事 【问题背景】制程工程师MR. SMART 闻道：「某日本漆材在IC胶体上盖印效果特佳，远优于现用美国材料。」他兴奋地安排实验，利用私人交情拖住领班Ms. Wang和两位生技员Ann和 Amy，加了两天夜班。在制程中将就用日本漆和美国漆各盖印300只IC，至于随机性也不能太讲究了。SMART本身的统计也很罩，做完下列日漆和美漆盖印统计量（耐擦平均次数和标准差）后，他谦虚就教于DR. INTELLIGENT:「教授！耽搁您一分钟。我的实验问题很简单，您只要告诉我实验样本要多少才算够大。」 ； 【统计解析】DR. INTELLIGENT先立下虚无假说 (null hypothesis) 和对立假说 (alternative hypothesis) 如下： H0： 日本漆和美国漆一 ?日?= ?美 H1： 日本漆美国漆 ?日? ?美 接着INTELLIGENT用Smart所算出的统计量去求H0成立的P-值(p-value)。样本大小： n日 = 300, n