管理学第一章(2012年).ppt

曾国勇 028办公室) zgy2136@163.com 前言 一、管理的重要性 二、《管理学原理》 一、管理重要性 在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 ——彼得.德鲁克 三个方面简述： 1、宏观 2、中层 3、微观 案例：弥勒与韦陀 二、管理学原理 1、定义：是管理学科中的核心专业基础课程，内容包括管理理论、管理思想、管理职能、管理方法等内容，是专门介绍管理活动的基本规律和一般方法的学科。 3、“124”教学内容体系 以培养管理岗位管理意识与技能为主线； 管理基础知识及理论与管理思想； 两大基础 四大关键能力 计划与决策的能力、组织与人事的能力、 领导与沟通的能力、控制与信息处理的能力。 一条主线 4、我们的学习目的 管理意识与技能 管理岗位 管理基础知识 先进管理思想 计划与决策能 力 组织与人事能 力 领导与沟通能 力 控制与信息处理能 力 5、学习要求： 1.系统地进行管理理论的学习，领会其精神实质 2.掌握相关技术及管理方法 3.了解并追踪管理理论的发展动态 4.学会构造管理的分析框架，为走上工作岗位，从事实践活动打下基础。 参考书目： 1 .《管理学原理》 宋晶 郭凤侠 东北财经大学出版社 2.《管理学》 哈罗德?孔茨， 经济科学出版社 3.《管理学》 斯蒂芬? P ?罗宾斯 中国人民大学出版社 4.管理学原理与方法(第四版) 周三多 复旦大学出版社 第一章 管理与管理学 一、管理的定义 二、管理的性质与特征 三、管理者 四、管理学 一、管理的定义 泰罗：管理就是“确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法干”。 哈德罗.孔茨：管理就是设计和保持一种环境，使人在群体里高效率地完成既定的目标。 亨利.法约尔：管理是所有组织都有的一种活动，这些活动包括了五个基本要素：计划、组织、指挥、协调及控制。 赫伯特.西蒙：管理就是决策。 彼得.德鲁克 周三多 …… 综合上述可把“管理” 定义为： 管理是指组织中管理者，在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等有效手段、来协调各种资源和他人活动，共同实现组织目标的活动或过程。 其内涵有： (1) 管理是在组织中进行的，是一切组织的基本活动。 （2）管理是由管理者完成的。 管理者与操作者 （3）管理的对象是组织内的资源。 资源：人、财、物、时间、信息、关系等 （4）管理是为实现组织目标服务的。管理的有效性体现在效率和效果的统一； 效率：涉及活动的方式。即正确地做事。 效果：是指组织目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事。 因此：管理就是正确地做正确地的事。 （5）管理有四个基本职能。 计划：确定组织目标，并为组织目标的实行提供行动方案。 组织：是为实现组织目标，完成组织结构设计与变革以及组织资源配置与协调。 领导：管理者利用组织正式职权和非正式权力对影响组织成员为实现组织目标努力工作。 控制：监控计划的实施，检查实际进展与预期目标的偏差，查明原因，采取有效措施进行纠偏。 （6）管理是受环境控制的。 管理与经营区别： 管 理 经 营 条件： 社会化劳动的产物 商品经济的产物 背景：原始社会 奴隶社会末期 目的：提高效率 提高效益 角度：内向性 外向性 （资源的组织利用） （组织外部环境） 适用：一切组织 企业 管理活动与作业活动的区别（见教材p8四