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企业资源管理系统(ERP)在铁塔行业中应用 　　【摘要】： 本文主要介绍在当前国内铁塔行业竞争日趋激烈的形式下，引入企业资源管理系统（ERP）对提高企业经济效率和产品质量，培养员工创新意识和进取精神，进而进一步增强企业的竞争实力起到了很大的促进作用。 【关键词】：ERP 企业资源计划 中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号： ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning,ERP）的英文缩写。其概念是由 Gartner Group(加特纳集团公司)于20世纪90年代初首先提出。ERP是在MRPⅡ（制造资源计划）的基础上，融入了必威体育精装版的管理理论和信息技术，扩展了管理的功能与范围，基于“优化企业供应链”的管理思想，将企业的物质资源、资金资源和信息资源进行高度集成的一体化管理的企业管理软件系统。 公司开发ERP的背景 当前国内铁塔制造企业普遍缺乏一个较为明确的企业创新战略，进步缓慢并且很盲目。随着WTO的加入，我国企业不断与国际接轨，一些有较强技术实力的企业开始越来越多的承揽一些较大的国际项目。国内铁塔制造企业应该树立一种危机意识，应该不断增加企业实力，大力开展创新工作，不单从放样技术着手，还要从企业业务流程入手。国内现有铁塔制造企业间技术水平参差不齐，差别很大。绝大部分企业的生产、物流、销售、人力资源等工作并没有很好的联系在一起，形成一个协同工作的集成化系统。企业内部运行体制虽有完善的管理体制，但各部门间绝大部分是靠人来协调的。部门与部门间的信息传递也几乎全部依靠人工进行处理后进行的。 目前，国内并没有针对铁塔制造行业开发的ERP软件，由于铁塔产品的特殊性，流程管理的复杂性，使得只有自行参与流程再造和系统构架，才能开发出符合企业自身实际需求的ERP软件。基于上述原因，公司提出自行开发企业资源管理系统的构想。 ERP的目标与内容 2.1 ERP的目标 对于一家机械制造企业来说，ERP系统能解决多个现实问题： 解决多变的市场和均衡生产之间的矛盾。 解决有关库存管理的难题。 保证对客户的供货承诺。 改变企业的本位观。 2.2 ERP的内容 开发的ERP系统涵盖了铁塔企业运营的各个层面： 合同管理、项目管理、技术管理、任务管理、计划管理、采购管理、仓库管理、生产管理、应收应付、资金管理、总账管理、质量管理、设备管理、人力资源管理、决策支持、协同办公。 ERP的开发过程和技术路线 3.1 ERP的开发过程 (1)实施准备 进行充分的项目前期培训和功能讨论，使企业所有参与人员理解项目实施能给企业和个人带来的收益和好处，从而获得公司全范围内的支持。 进行详尽的企业调研和业务需求分析，详细描述企业当前运作流程，与企业管理人员进行充分讨论，确定管理流程重组方案和软件修改调整方案。 成立项目实施领导小组和实施小组，领导小组由分管总经理任组长，项目主管副总任副组长，所有部门经理任组员。所有基层管理人员及系统使用人员为实施小组成员，由所属部门经理直接领导。选定系统管理员。 确定项目实施的范围、阶段目标和实施方法，制定项目实施工作计划，确定项目实施所需的各项资源的配备安排。准备项目实施所需硬件，进行网络建设和系统集成。 进行基础工作规范，对工作过程中使用各项原始单证、表格进行规范整理，保证企业基础管理工作的规范性及数据采集的准确性。制定相关的基础编码规范文件，指定专人进行基础编码管理和检查。 (2)实施过程 根据系统初始化数据准备表要求的内容及时限，指定相关人员准备标准编码和起始数据，对起始数据进行导入（录入）和核对。 对各岗位操作人员进行一对一操作培训，数据录入人员重点在单证的录入操作上，补入系统建立后的所有原始单证。管理人员重点在管理查询上，要了解管理工作所需资料和状况在什么位置查询、如何查询。仓库账目人机并存一个月。 启动各工作流程关联跟踪关系，进行工作切换，实现系统上线运转。规范各环节工作流程和内容，强调各环节配合关系。检查系统运转过程中数据的及时性和准确性，新工作规范和流程的执行力度。 根据操作使用人员及管理人员再次提出的适应性修改建议，经过双方项目实施小组讨论和确认，进行软件调整修改及二次开发。定期举行双方项目小组协调讨论会，针对实施中出现的问题进行协调和沟通，排定后续工作计划。 反复进行第三、四步，经过两到三个月磨合，使企业运转工作逐步从手工模式转移到计算机网络平台上，使各岗位工作从日常的繁琐、忙乱状态过度到简单、流畅，从而达到项目实施目的。 3.2 技术路线 系统网络技术方案 （1）系统配置方案 E