一拍档业务流程指引-外贸物流社区.PDFVIP

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一拍档业务流程指引 序号 流程分类 详细说明 接口人 入驻外贸服务市 流程:销售上门看场,签约——外贸服务市场申请入驻——大区审核—— 客户经理、大区接口人 场 杭州总部审核——邮件通知已成功入驻; 自我冻结保证金3 根据《入驻指引》ppt完成保证金缴纳和冻结 大区接口人 万 1、根据《产品发布指引》ppt完成产品发布,审核时间为每天的11:30和 加入旺旺群: 1、完成入驻环节: 发布产品 17:30; 1459383523,找 2、如需要修改,需要先下架,再修改,再发布,再审核; Nancy 1、确保考试通过; 培训和考试通过 大区接口人 2、提醒大区接口人同步考试通过的信息给总部 1 准备 分配运营顾问 收到大区反馈的培训考试已完成的邮件,系统自动分配 庄妈 2、跟区域缔结 区域见面会 跟区域争取参加区域大周会,在区域亮相 区域po 1、盘点愿意尝试一拍档服务的客户;(可以选择粘度较大的老客户放在平 3、破蛋 熟悉一达通 台上走,把流程跑顺) 运营顾问 2、通过为客户代操作熟悉一拍档门户和一达通下单流程; 1、给每一家服务的客户做服务跟进记录; 2、跟客户经理学一达通产品知识; 4、专业度 提升专业度 大区接口人 3、跟一达通运营顾问学习下单和服务专业; 4、跟一达通后台学习金融、物流等知识。 1、提供咨询服务(客户端、客户经理段); 熟悉和了解一达 整个区域或者主管团队 1、跑市场 2、陪访客户经理; 通的客户 的客户经理

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