营业厅机器人解决方案(电信行业机器人价格、参数、功能)（非常不错）.docVIP

营业厅行业机器人解决方案 众所周知，当我们去营业厅，我们对于资费和套餐问题都会想要咨询客服。而当互动的客服员换成机器人，相信很多人都会想问问机器人。当如今，迎宾接待、语音问答、巡回讲解都可以用机器人来完成，这部分的人的工作可以轻松被机器人替代。 同理，与营业厅和购物中心等 近日，耶鲁大学和牛津大学研讨人员最近对352名人工智能专家停止了问卷调查，结果调查以为，人工智在下个世纪占有或触及简直每一种工作。就目前而言，该范畴俨然成了许多科技企业群雄逐鹿的战场。 智能机器人正如雨后春笋般涌现，潜移默化的改动着人们的生活。在家扫地机器人为你清洁房间、去餐厅机器人为你点餐上菜、在银行机器人为你办理各种业务……而今，当停业厅遇上机器人，会发作什么样的化学反响呢？ 营业厅机器人 妙趣横生 习气了停业厅里的人工效劳，假如忽然邂逅一台机器人，你会惊喜她的各种才能。 2016年，国内机器人范畴的行业翘楚，中国安保机器人指导者——中智科创机器人有限公司（下称“中智科创”），从众多同行企业中脱颖而出，成为中国联通政务行业机器人的战略协作同伴！ 据悉，2016年5月，在深圳联通天威聪慧家庭视频生态产业链战略协作启动典礼上，中智科创旗下安保效劳机器人“”受邀担任现场掌管人。让人眼前一亮的是，“”机器人不只能与现场嘉宾停止了密切互动，还向大家展现了情感智能表达、人脸辨认、自主导航等各种功用。 要晓得，这位外型有点呆萌，脑袋又灵敏的“”机器人在中国联通停业厅内，既能为用户解答业务咨询，又能为客户领路办理业务，还能与人们停止有趣的互动，给昔日单调的停业大厅内带来了无限的乐趣。 她功用多样，工作才能令人惊叹 作为通讯行业的效劳型单位，停业厅的中心竞争力就是效劳质量。随着行业的不时开展，无论是技术、管理，还是企业文化都越来越完善，唯有优质效劳成为关键要素。 “”智能效劳机器人的“上岗”，有利于推进中国通讯事业向智能化、信息化的开展，营造聪慧运营的气氛。 “”机器人进驻停业厅，意味着用户今后能够开启线上、线下聪慧化自动效劳。那她到底有什么过人之处呢？ 1、智能大堂管家 众所周知，大堂经理作为停业厅里的“总管”，工作任务繁重、压力大。但是，机器人“”上岗工作后，就可承当许多简单反复的根底业务，如业务查询（话费查询、积分查询、政策查询）、充值缴费等，不只加强了用户体验，也大大降低大堂经理的工作任务和压力，有效进步效劳效率，进一步提升用户的智能化体验。 2、主动营销推行 当前，顾客常常排挤直接广告推行。但是，假如一台心爱的机器人宝宝不时地给您“嘘寒问暖”、“耍宝耍帅”，并趁机主动推行一些优惠政策和信息，顾客反而不会直接回绝，以至感到新奇、有趣。这样的人机互动体验，不但可以吸收顾客停留，还能减轻他们对营销推行的排挤度。同时，对停业厅来说，顾客与机器人的一次互动交流过程，其实就是机器人理解顾客需求与兴味的过程，据此再向顾客停止产品营销无疑将愈加对症下药，进步营销的转化率。 3、客户信息搜集与剖析 “”机器人经过大数据技术和数据发掘剖析，智能剖析和记载客户行为，发掘发明新的客户需求。同时还能够发现当前业务流程存在的问题，经过问题统计和客户反应，助力停业厅优化运营流程，进步效劳质量和盈利才能。 除此之外，“”机器人还具有智能辨认（人脸辨认、身份证辨认、VIP客户辨认等）、自主打印、自主巡查、自主避障等功用，夜间还能够借助具备星光级效果的超低照度摄像机和自主挪动导航技术停止主动巡查监控和异常报警。当得了“大堂经理”，又做得了“安保人员”，可谓能文能武。 笔者置信，随着国度政策不时深化和人工智能技术的高速开展，机器人在各行业的应用将更提高开来。“”机器人打响了停业厅的聪慧效劳之风，促停止业信息化、智能化开展。 营业厅的机器人功能需求： 语音互动：需要根据营业厅具体数据模型和海量知识库，向顾客解答各种业务咨询问题，把营业厅常见问题进行自定义。赋予机器人一个营业厅百事通的角色，对答如流。 迎宾引导：自动感应游客，并播报营业厅相关的迎宾欢迎语，支持自定义展示语音图片信息，推荐营业厅参观路线。 业务讲解：可以主动去到不同的位置进行讲解，讲解的内容可以自定义，可同时推送图片、视频等形式的进行辅助讲解，全方位展示营业厅展品特色和相关服务内容。 自主揽客：可以开启自嗨模式吸引办事人员或游客过来，并有人脸识别等功能与游客进行互动，并储备客户面部资料，以便下次机器人辨认出该游客，并自动打招呼。 表情互动：在检测来人，遇到障碍物等场景下，机器人分别用相应动态表情、反馈温馨提醒声音，实现和观众的良好互动。 内容更改：每个机器人配一个数据库后台，随时随地可以用电脑登录数据库后台，对机器人图片、视频、语音问答等进行更改。以便营业厅日常使用中，不断优化使用对话和内容。 循环宣讲：在不间断的团体参观活动中，机器人