文案部组建方案.doc

OOXX有限公司 文案部组建方案 版本号 修订日期 修订概述 修订人 审核人 批准人 备注 目 录 第一章、 引言 4 第二章、 文案部组织架构与职责 4 第一节 文案部系统设置 4 第二节 文案部岗位与职责 6 第三章、 文案部工作规范 10 第一节 文案部工作范围 10 第二节 文案部工作流程： 10 第四章、 文案部规章制度 22 第一节 规章制度总述 22 第二节 文案部守则 22 第三节 绩效管理制度 23 第四节 考核结果应用制度 25 第五章、 人员培训、人才储备、部门发展规划 28 第六章、 其它补充说明 28 第七章、 附件 29 附件一：岗位职责说明书 29 附件二：绩效考核表 33 附件三：绩效考评说明 39 引 言 为了解决存在的深层次问题，应对日益激烈的竞争 文案部是的一项工具，正如其他工具一样，可以协助相关部门完成，使的整体运作更加合理、科学 文案部组织架构与职能 文案部系统设置 文案部组织架构 文案部职能 依据公司整体运营战略，负责公司产品的信息调研撰写产品白皮书及其他技术文档。 学习产品的架构/功能/特点/操作等，公司产品手册、软件相关项目建议书、解决方案、成功案例的编写； 编写总体设计方案 熟悉并掌握领域业务知识配合其它部门制作相关技术文档负责技术内刊的编写 负责新产品相关说明书/用户手册等文档的起草/校对/编辑工作，完成产品在确认发布前所必须的用户手册、操作手册、在线帮助等文档 根据公司对前期跟踪、沟通协调工作，项目方案的策划工作 根据市场调研及项目可行性分析，决策，产品策划方案的编 协助销售人员和技术人员撰写公司产品项目应用解决演示文档 根据市场部反馈的用户需求进行分析、调研，协助市场用户需求编写解决方案； 协助销售人员制作招投标标书，售前方案，整理客户需求文档； 负责项目的售前支持工作，包括：应用解决方案的制定、方案讲解与交流、产品演示、及客户分析等 项目 统一和规范项目合同、项目协议、项目进程文档等，以便形成我司统一公司企业形象； 完成产品在确认发布前所必须的用户手册、操作手册、在线帮助等文档； 按照公司文档开发规范进行产品的用户文档编写工作 参与项目过程，配合项目组完成必要的技术资料整理和编写。 负责公司各项项目申报的材料撰写及整理。 负责公司产品资质认证，专利申请等文档制作工作 负责公司产品各项申报的文档制作工作； 负责公司内部文件制作技术文件资料归档 跟踪自定义产品或功能的开发，根据需求撰写出符合要求的 负责与开发人员就文档的开发进行协调， 项目开发情况及进度跟踪工作根据项目产品应用FAQ 收集、分析、整理产品需求，编写详细需求文档； 直接对公司总经理负责。 岗位编制 根据公司发展计划，文案部研讨制定了部门岗位设置和人员配置方案。文案部将建设2个工作组，部门总监领导部门全面性工作，工作组的工作由各工作组长统筹管理。部门各岗位与人员配置暂行规定如下： 部门名称： 直接上级：总经理 下属：、 下属岗位：、 文档管理组：文档管理经理（1名）、 工作组职责说明 文案组 职责：全面负责、开展的各项工作； 职责：； 岗位职责 文案部总监 职责： 全面负责、组织开展部的各项工作； 全面制定工作计划、人员安排工作； 全面负责文案的指导、审核与方案方向性的撰写工作； 指导人员整体水平的提高，并培训人员； 全面负责整个团队的业绩考核工作； 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员； 加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合； 定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结。 职责： 协助总监负责方案的撰写和统筹； 负责的和提报； 针对工作与公司其他部门沟通，反馈不同意见 围绕方案撰写组织调研； 负责组织研究和工作； 负责公司随机性的文案稿件的撰写工作 负责部门事务性工作 协助总监，倡导部团结协作，团结进取的良好氛围。 职责： 协助总监完成的文案工作； 资料整理工作； ； 负责组织收集和整理公司产品业务资料，制作公司产品白皮书； 负责组织收集和整理电子政务业务，并针对性制作公司内部业务培训； 负责公司随机性的文案稿件的撰写工作； 根据项目需要，配合完成相关工作 负责部门事务性工作 协助总监，倡导部团结协作，团结进取的良好氛围。 职责： 协助总监完成文案工作； 负责的撰写和加工工作； 负责资料的搜集和整理分析工作； 负责调研与分析的工作； 负责会议的会议纪要撰写和提交到相关人员； 负责公司随机性的文案稿件的撰写工作； 根据项目需要，配合完成相关工作 负责部门事务性工作。 职责： 协助总监完成文案工作； 负责的撰