ISO识大总结.docVIP

一、内容提要：??z% H3 u; O- z/ u+ |$ @; V! V k7 I+ t, G* k6 F2 a??T8 v??F! I, i-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA--(20万质量人注册)1、5W3H. ~, U7 M9 W7 c$ gbbs.6sq.net2、8D/5C报告-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA--(20万质量人注册) H5 O Q W! U, U4 e2 F! W??F) B3、QC 旧七大手法) Z% q5 s+ h0 ?: m4、QC 新七大手法* f. L9 L2 P v9 P a-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA--(20万质量人注册)5、ISO/TS16949 五大核心手册7 i) W8 W8 I9 m# n6、10S/五常法4 p m o% Z, t6 s5 H6 B3 Ebbs.6sq.net7、7M1E, F h/ m h8 |$ P% R$ Q) V. u9 i8、SPC八大判异准则/三大判稳原则# m0 P$ E5 s3 Y1 x( B7 h! J) s9、IE 七大手法六西格玛品质论坛- D+ \4 Y. S2 `- F _3 R( W w10、ISO知识大总结! s0 n! o, e1 ?) O: A$ { l3 F, Z$ J9 U6 w1 s??H* W$ f7 T* @2 p二、详细内容规纳：9 Z$ `3 x E% O1、5W3H思維模式# J+ I??R, O+ I* t1 z# t2 C: e: gWhat,Where,When,Who,Why,How，How much，How feel) U c2 F8 j I: L, T: ?3 b(1)Why：为何----为什么要做？为什么要如此做（有没有更好的办法）？ （做这项工作的原因或理由） # J* l3 V u+ W7 D??s六西格玛品质论坛(2)What：何事----什么事？做什么？准备什么？（即明确工作的内容和要达成的目标） 4 s L5 @$ _4 A: w4 y. h3 K4 U$ S(3)Where：何处----在何处着手进行最好？在哪里做？（工作发生的地点）？  [# Q5 g) i) z8 R8 f5 X(4)When：何时----什么时候开始？什么时候完成？ 什么时候检查？（时间）六西格玛品质论坛$ p y2 Z0 F. D5 l??j! s/ V, W(5)Who：何人----谁去做？ （由谁来承担、执行？）谁负责？谁来完成？（参加人、负责人）？ $ R* H+ R! \( n2 a(6)How：如何----如何做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（用什么方法进行）？ / W n8 M* l ^8 I(7)How much：何价----成本如何？达到怎样的效果（做到什么程度）？ 数量如果？质量水平如何？费用产出如何？: n. u1 U7 G. p! ^, w- B? ?概括：即为什么？是什么？何处？何时？由谁做？怎样做？成本多少？结果会怎样？? ?也就是：要明确工作/任务的原因、内容、空间位置、时间、执行对象、方法、成本。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA--(20万质量人注册)1 S2 d( X7 S2 H% U7 G3 }9 x/ ^? ?再加上工作结果（how do you feel）：工作结果预测,就成为5W3H r??_( U U [( V2 R2 x6 v; [ e; K. x, b2 s T. M7 `-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA--(20万质量人注册)3 }) b% ^% W2 j _; J/ Mbbs.6sq.net2、8D/5C报告 ~/ `% o1 \6 p5 y% E5 F8 K（一）8D报告：$ Y; w2 l; E F4 e/ F2 DD0：准备* R3 M0 `) O1 R0 f |-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA--(20万质量人注册)D1：成立改善小组) C# @; g* T) L5 n4 gD2：问题描述: h% }, O/ P$ g U$ Y4 q t1 E$ BD3：暂时围堵行动$ K( }3 N??E/ J. d) `. p-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA--(20万质量人注册)D4：根本原因* j @6 n3 j1 ~D5：制订永久对策% Y6 Q7 @2 E??D( E2 V( OD6：实施/确认PCA, x4 f3