华硕共好与经销商之间的培训资料.ppt

前言——佩吉·辛克莱 我，总公司里正在崛起的新星，被任命为沃尔顿二号厂总经理 9月4日，我精神抖擞、热情满怀地上任，但到那天下班的时候，我就清楚自己被算计了 所有下属企业中运营状况最糟糕的一个厂，不出六个月，顶多一年时间，就会关门大吉 原来只是他们找的替罪羊 精加工车间 车间负责人——印第安人安迪·朗克罗 公司下属32个企业里所有车间中工作效率最高的一个！ 一个问题日后挽救了沃尔顿二号厂 “现在厂里一片混乱，而你负责的精加工车间却一切都井井有条，像时钟一样有规律地运转。告诉我这是为什么？” 追寻松鼠的精神 距离沃尔顿镇大约15英里的地方树林之后 自己去学习松鼠的精神 松鼠轻快地从树林中跑出来，穿过草坪，然后爬到喂料器上面。接着它们往嘴里塞满向日葵的种子，再跑回树林中去 来回不断，一个小时大约能往返16次 追寻松鼠的精神 如何才能让沃尔顿二号厂的员工都像松鼠那样投入自己的工作？ 松鼠为什么这么努力地工作？ 它们工作努力是因为有动力 它们有一个目标，它们工作的目的是储存粮食 如果它们不储存粮食的话，就无法过冬，它们就会冻死 它们之所以有动力，是因为它们从事的工作对它们来说很重要 不仅仅是重要，确切说是有价值 松鼠的精神——做有价值的工作 必须认清工作的重要性 工作必须能指向一个明确、共同的目标 所有的计划、决定与行动，都必须以价值为依据 在一個达到共好的组织中，真正控制一切的是价值观；价值观不是让你用来引导他人，而是用來控制自己的行为 价值观的特性：即使在最艰困的時候，也必须紧抓住不放 目标属于未来，价值观却是当前课题；目标只要订定即可，价值观却必须透过生活体现；目标会改变，价值观却是你可以依赖的磐石 靠数据来经营企业，就好像打篮球时只看计分板而不看球；要想成功，就得先把基本的东西照顾好，而这些基本的东西中，最重要的首推员工 追寻海狸的方式 连续六个小时的倾盆大雨之后，工厂旁边的小河里原本平静、缓慢的水流，变成了滚滚洪流 原来的海狸坝，已经被暴风雨冲坏了 海狸们用自己的牙齿把树枝弄断，再把树枝从水中拖到要修补的堤坝处 有时候，水流把它们辛辛苦苦找到的树枝冲出了堤坝，于是它们就返回去接着找 这里究竟谁是老板？ 如果没有一个老板的话，那么是谁告诉每一只海狸，下一步应该做些什么，应该怎么做？ 海狸的方式就是做自己的老板 每一只海狸都在很大程度上主宰着自己的命运 它们自己决定工作如何进行，就好像一个个独立的承包商一样 这些海狸之所以创造了奇迹，不是因为有其他的海狸在指挥它们该如何做，相反，每一只海狸都可以决定如何修补堤坝 海狸的方式 - 掌握达成目标的过程 每只海狸都能掌握达成目标的过程，以正确的方式做正确的事情 面对自己的命运，自己决定工作要如何进行 工作內容出自自己的意志，而非源于命令的驱使 订定主要的目标与价值观，就像是画好了球赛的场地，订好了游戏规则。一旦你决定了谁打什么位置，你就必须退出球场，让球员自己去打球 唯有尊重员工个人的价值，才能让员工真正掌控工作；整个组织应该要能尊重、倾听并实现员工的想法、感受、需求与梦想 追寻野雁的天赋 十一月份的第一周，需要一周的时间来学习“野雁的天赋” 一群排列成V字型的大雁从天空中飞过 一边飞还一边大叫，即使是我们在听摇滚演唱会，也不会有这么大的声音 它们的叫声是在向你传达一个重要的信息 它们为什么要叫？它们在对谁叫？ 相互鸣叫 相互鼓舞 不仅仅是领头的大雁叫，所有的大雁都在叫 野雁的天赋 野雁的天赋——互相鼓舞 野雁的叫声不但热情十足，而且足以给人精神鼓舞 野雁的天赋是上帝的礼物，让我们用以彼此赠与 假如一场比赛没有计分，也没有球迷喝采，那结果会怎样呢? 得分是比赛的原动力 E = MC2 E : Enthusiasm 热情 M : Mission 任务 C : Cash 现金 C : Congratulation 喝采 赞美与喝采必须是真心、真正的——TRUE T : Timely 及时的 R : Responsive 有回应的 U : Unconditional 无条件的 E : Enthusiastic 热情的 “共好” 松鼠的精神 有价值的工作 懂得为了未来的价值而努力 海狸的方式 彼此有默契﹑相互信任 掌控达成目标的过程 野雁的天赋 互相鼓舞 真正发自内心的真诚 共好流程图 再评估：松鼠的精神 明白我们让我们生活的这个世界变得更加美好 -关键在于你怎么理解，而不是工作本身 -重要的是你的工作如何帮助到他人，而不是零星的、孤 立的工作 -结果：自信——一种与爱和恨同等重要的情绪 每个人都朝着一个共同的目标努力 -共同的目标意味着大家都要认可，而不是仅仅是宣布一 下而已；信