北京销售公司发展规划.docVIP

08年下半年北京市场营业系统工作规划 规划思路： 通过参与缔结制造联盟，优化企业的产品结构，在巩固企业在木门、橱柜领域中、高端市场地位的基础上，改善渠道商及企业的整体利润水平，提升企业综合竞争力； 通过以顾客需求为导向，打造五度品质的目标确定，提升企业在现有顾客领域的服务水平并奠定企业开发民用套房领域的基础； 通过业务流程及管理结构的创新，提升系统整体作业水平； 通过体制创新，落实岗位目标责任制，实现系统内岗位责、权、利的科学配置，充分调动全员的主观能动性； 营业目标： 发展北京及周边地区民用套房家具类市场明星客户2家，销售额不低于150万元，综合毛利率不低于25%； 问题、瘦狗类产品整合率达到80%以上，新增营业利润100万元； 注：明星客户指行业内区域排名前10强的生产企业，且工程单及外贸单业务份额不高于30%。 组织规划 规划思想 从公司各个层级“决策层→经营层→管理层→执行层”进行优化，形成各个层级围绕中心目标自上而下、自下而上的相互支持，相互链接； 各个系统独立运营，同时相互关联，互相协作； 各个系统外部进行信息循环，强化相互沟通协作，提高整体效率； 各个系统内部进行管理循环，强化专业分工及部门绩效； 各岗位实行明确的岗位责任制，并结合KPI绩效考核、岗位职称评比制度，体现员工岗位价值； 从内到外的打造“明星员工→明星部门→明星产品→明星客户”的全明星结构； 1，组织结构 市场系统由副总经理（刘军山）负责，对接客户、营业、应用中心； 应用中心由应用中心经理（谢晖）负责，对接调色、服务、制板三大主管级部门； 营业由营业经理（刘吉安）负责； 1.4 应用中心现有人员编制部门主管3人，调色工程师4人，服务工程师11人，制板工程师4人，产品测试工程师1人；文员1人，合计24人。 1.5 营业部现有开单文员1人，计划新增文员1人； 2，职能分工 2.1 市场系统主要职能： 2.1.1 在公司整体战略思想的指导下，实现公司利润最大化； 2.1.2 以客户需求为导向，优化应用中心结构，打造品质五度； 2.1.3 明星客户的发展规划、组织实施； 2.1.4 渠道商的管理规划、组织实施； 2.2 营业部主要职能 2.2.1 市场客户的营业管理、维护； 2.2.2 渠道商的营业管理、维护； 2.2.3 直营业务的发展、控制、管理； 2.2.4 公司营业政策执行； 2.2.5 新产品推广、实施； 2.2.6 市场、渠道、客户信息收集，整理； 2.3 应用中心主要职能 2.3.1 产品发展方案的规划、实施； 2.3.2 工艺发展方案的规划、实施； 2.3.4 色彩发展方案的规划、实施； 2.3.5 现场管理方案的规划、实施； 3，部门职权 3.1 各部门以部门负责人为中心独立运营，部门负责人对部门业绩负责； 3.2 各部门负责人对直接下属有任免权；（协同人事行政） 3.3 各部门负责人对部门有财务预、决算权；（协同财务部） 4，薪酬绩效 4.1 结合各部门岗位责任制，以KPI绩效考核为标准的利益分配原则； 4.2 建立“公开、公平、公正”的岗位职称评级制度； 5，部门预算 5.1 各部门运营费用预算（协同财务部）； 5.2 各部门利润分配预算（协同财务部）； 明星业务模式规划 规划思想 以制造联盟为依托，完善明星产品阵营；通过“公司+业务”组成明星业务模式，在民用套房等高端市场领域牢牢占据市场制高点，巩固公司在渠道市场中的领导地位，引领渠道商发展新市场空间； 客户定位 北京及周边地区高端民用套房家具明星企业（详见《市场调查表》） 发展目标 08年下半年开发2家以上明星企业，销售额计划完成150万元，综合毛利率在25%以上； 明星业务构架 明星业务模型： 横向通过企业内部的价值整合，将各个系统的管理员配置到明星客户的业务单元中，将企业的管理资源市场化； 纵向通过业务的市场资源整合，将业务的公共关系、市场资源得到效益最大化； 通过 “管理员+业务”的明星组合，成立业务开发小组，共同开发明星客户，实现非对称营销； 公司为明星客户搭建资金、技术、产品、服务、关键公共关系、管理平台，业务提供客户信息、物流、货款回收、客情关系等操作平台，通过管理员的“业务控股”，使公司完全掌控明星市场的领导地位； 通过明星计划，完成公司占领高端市场的战略部署； 目标实现计划： 由各业务小组进行明星客户调查，探询客户产品、工艺、服务等核心需求；（8月20日前完成） 围绕明星客户的核心需求，开展产品、工艺、服务等“品质五度”组合；（9月20日前完成） 结合明星客户需求及品质五度组合，进行初步的公共关系及产品工艺开发（10月15日前） 进一步完成对明星客户的全面合作；（10月30日前） 财务计划： 市调预算 计划完成7家明星客户的市场调查，合计费用预算在14，000元整；