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企业文化建设的若干问题　 如何理解文化 人类因文化而伟大 文化不可遗传只能后天习得 在行为中体现并传播 企业文化的基本概念 什么是企业文化 定义一：企业文化是运用文化的特点和规律，以提高人的素质为基本途径，以尊重人的主体地位为原则，以培养企业经营哲学、企业价值观和企业精神等为核心内容，以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的的管理理论、管理思想、管理方式。 什么是企业文化 定义二：企业在长时间生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值观和行为规范，他是企业在发展过程中，从解决企业内、外问题中所获得的成功经验的历史积累。他为企业大多数成员所认可，深植于心中而不易改变，用来作为企业面临内外问题时思考和行动的基本准则。 企业文化理论是管理理论 来源于管理实践 科学管理理论发展的一个里程碑 企业文化理论的诞生标志 如何理解企业 传统管理学： 企业是个经济体 企业以利润最大化为目标 当今管理理论： 企业是个生命体 企业以提高人的生命质量为目标 企业基因密码论问题的提出 企业基因密码论问题的提出 部分专家认为：企业文化是决定企业长期发展的企业的基因图谱或说基本密码 孟凡驰：企业文化是企业发展的基因密码··· 李桂荣：企业文化对于一个企业来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素 远大宣言：世界上任何一个单纯的组织体系组成的企业，它的生命力都是有限的，都会因市场因素、社会因素、政治因素或者是企业内部因素而终结。要想使企业拥有无限的生命力，必须在组织体系之上，建立另一个体系，这，就是文化体系。 企业文化与人才建设 文化建设——人力资源开发的核心 人力资源的开发：体能、智能、技能、文化 文化决定体能、智能、技能的使用方向 人的文化对人的行动影响是根深蒂固的 1、长寿基因 2、市场通行证 3、战略的思想根源 4、执行力的最高境界 5、核心竞争力的最终决定力量 以人为本 创新创造 企业文化建设的基本保证 组织保证 规划保证 教育保证 物质保证　　　　　　　　　　　 企业文化建设的三个结合 与经营战略的制定和实施相结合 与企业制度创新和管理改革相结合 与精神文明建设和思想政治工作相结合 企业领导及企业英雄的特殊地位和作用 1、文化建设 积极倡导者、精心培育者、身体力行、率先垂范者 2、文化变革与创新 积极推动者 3、文化冲突 全面解决者 企业文化建设的基本原则 个性原则的理解 不能抄袭 个性的标准是真实反映本质追求 不是标新立异 不是故意与别人不同 不是大而全 适应自己的才是最好的：实达用重金买来了失败 企业文化建设的原则 1、管理首位原则 2、双体相容原则（本质和载体） 3、循序渐进，规划节奏 4、继承与前瞻 5、适度层次，表述高低适当 某城市的战略目标、某企业抄中央文件、某企业因文害义 6、简洁明了 企业文化建设的启动时机 从理论上看： 1、在时间上只要太晚没有太早 2、在从企业规模上，绝非大企业靠文化小企业靠权力：水浇猴子的试验 3、并非优势企业的专利 企业文化建设的启动时机 实践上的切入点选择： 1、从解决企业面临的主要矛盾入手 2、从总结和继承企业的优良传统入手 3、从企业资产重组和制度的重大创新入手 企业文化建设工程的启动 成立相应组织机构 内部推进组织：要有权威性、代表性、创建性，民主性。负责组织协调、管理培训、传播沟通、咨询建议、监督执行。 外部专家组组织：要有理论权威性，为企业服务的自身定位，深入认真的敬业精神，实事求是的原则。主要完成相关知识培训、创意策划，设计论证、咨询建议，监控推广等智能。 文化导入工作流程 企业文化优劣评估 病态涣散型企业文化 被动防卫型企业文化 主动建设型企业文化 企业文化体系提炼设计 理念体系设计 行为规范体系设计 视觉识别体系设计 企业文化的核心理念 企业精神：我们是什么样的人； 宗旨：你所选择的市场及存在的价值； 使命：在宗旨所规划的方向，必须完成的阶段性任务 价值观：建立共识及愿景的核心基础 愿景：宗旨或使命实现时的景象 目标：完成任务的少数关键点 经营理念：经营中如何做？ 企业作风：做当中怎样行？ 载体体系之—制度 特殊制度：主要是指企业的非程序化制度，如员工评议干部制度、总结表彰会制度、干部员工平等对话制度、干部“五必访”制度、企业成立周年庆典制度等等。 企业风俗：这是指企业约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等，如歌咏比赛、体育比赛、集体婚礼等等。 载体体系之—行为规范 是介于理念和制度之间的企业员工在生产经营、学习、人际关系、文体活动等过程中行为规范体系，一般按某一类人来划分： 高层管理人员的行为规范 中层管理人员行为规范 基层管理人员行为规范 企业员工行为规范 企业载体之—标识系统 是由企业员工创造的产品