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上海世科嘉车辆技术研发有限公司质量体系文件 文件编号：S-QM 密级： 质量手册 版本/修订号：A/5 编 制： 胡金英 日 期： 2008.09.01 审 核： 刘志勇 日 期： 2008.09.01 批 准： 骆 军 日 期： 2008.09.01 实施日期：2008年09月01日 上海世科嘉车辆技术研发有限公司 修 订 页 编制/修订原因说明： 原章节号 现章节号 修订内容说明 备注 第3章 第3章 1、范围：..为汽车制造商提供汽车造型和工程设计服务（包括乘用车、商务车等）.. 与莱茵预审人员讨论后定义A/1 第2章 第2章 组织架构调整 08年管理评审的持续改进项A/2 第2章 第2章 将部门职能权限划分放入附件中 A/2 第3章 第3章 范围中取消对ISO9001：2000版标准7.5.1、7.5.2内容的裁剪。 莱茵公司签证官提出 A/2 第7章 第7章 增加iso9001：2000版标准7.5.1、7.5.2内容 莱茵公司签证官提出 A/2 第2章 第2章 组织架构调整（09.6.17） A/3 第2章 第2章 计划书更新（09.6.17） A/3 质量管理组织机构图增加了新项目科 A/3 引用标准更新（ISO9001：2000改为ISO900：2008） A/4 第2章 第2章 组织架构调整 A/5 第2章 第2章 计划书更新 A/5 质量管理组织机构图增加了营销部 A/5 第四章 第四章 管理管理体系流程图更新 A/5 修订记录： 版本号 提出部门/人 修订人 审核人 批准人 实施日期 备注 A/1 质量管理科 胡金英 刘志勇 骆军 2008.11.10 A/2 质量管理科 胡金英 刘志勇 骆军 2009.4.30 A/3 质量管理科 胡金英 刘志勇 骆军 2009.6.17 A/4 质量管理科 胡金英 刘志勇 骆军 2010.1.10 A/5 质量管理科 胡金英 张磊 骆军 2011.6.28 目 录 颁布令 3 质量方针 3 管理者代表任命书 4 第1章：公司简介 4 第2章：组织架构 5 第3章：手册的目的、范围及管理 6 第4章：质量管理体系 7 第5章：管理职责 11 第6章：资源管理 13 第7章：产品实现（见项目管理程序） 14 第8章：测量、分析和改进 17 附录A、文件与适用标准关系图 18 附录B、过程与部门职能关系图 18 颁布令 上海世科嘉车辆技术研发公司依据公司战略发展需要完成了《质量手册》第A/4版，现予以批准颁布实施。 制定质量手册是为了满足公司现有及潜在顾客的需要，是依据ISO9001:2008《质量管理体系的全部要求》结合本公司的战略发展需要及经营机制、产品特点编制。 本手册是指导本组织实施质量管理体系的纲领性文件，亦是向顾客和第三方认证机构的承诺。公司的全体员工必须遵照执行。 公司全体员工务必认真学习、切实贯彻，履行各自的质量职能，恪守持续改进的理念，贯彻预防原则，让顾客满意。 本质量手册从2008年9月1日起实施。 总经理： 骆军 质量方针 提供优质服务，超越客户期望 --提供优质服务 每一位员工用心体会,用行动证明。无论从工作态度,还是从工作质量、开发效率、成本控制方面公司都将为客户提供国内一流国际领先的服务。 --超越客户期望 公司全体将不断探索,努力创新,提升管理,为客户提供超值的服务。只有客户成功,才有公司的成功,才能实现公司的发展愿景。 总经理：骆军 管理者代表任命书 经管会任命世科嘉车辆技术研发公司总经理骆军为质量体系管理者代表。 其职责是： 负责按ISO9001:2008质量管理体系要求的组织、建立、实施和保持公司质量管理体系； 定期向公司最高管理者汇报质量管理体系的运行情况及改进要求； 确保整个组织内提高满足顾客要求的意识； 监控公司的业务计划； 代表公司就质量管理体系有关事宜与外部各方进行联络； 批准第三方的审核机构。 经管会代表：骆军 第1章：公司简介 上海世科嘉车辆技术研发有限公司是一家从事汽车及其它车辆设计开发的专业公司。公司由国内外众多研发专家及管理精英组成，目前已具备整车设计、模型制作、工程开发和样车试制等较为完整的开发能力，与意大利、日本等国外多家汽车生产商有着密切的合作关系，并以高品质、高