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18 -编号: 第五届“挑战杯” 湖南科技大学大学生创业计划竞赛作品申报书 作品名称: “舞艺”服饰租赁公司 学院全称: 管理学院 申报者姓名 (集体名称): 常青藤创业团队 作品类别:□ 创业服务类□ 创业产品类二O一一年十月公司名称:“舞艺”服饰租赁公司公司性质: 普通合伙企业公司地址: 湖南科技大学创业街负 责 人: 舒 颖联系电话: E-mail: 目 录一、执行总结………………………………………3二、公司概述………………………………………4三、产品与服务……………………………………4四、市场分析………………………………………9五、竞争分析………………………………………10六、经营策略………………………………………12七、团队与管理……………………………………19八、财务分析………………………………………23 九、融资方案和回报………………………………28十、风险及应对措施………………………………32 十一、附录…………………………………………35一、执行总结二、公司概述 “舞艺服饰租赁中心”坐落于“伟人故里”湖南湘潭市科技大学创业街。面向的主要消费群体为湘潭地区大学生。本企业以租赁服装为主,销售、咨询、代理定做为辅的服务性公司。企业主要业务有:演出服装、戏曲服饰、职业正装、婚纱礼服、各类舞蹈用品(舞蹈鞋,舞蹈训练服装等)等的租赁、订做和出售。“舞艺服装租赁”品牌,以其考究的面料、新颖的款式、精致的工艺、卫生的环境、完善的售后服务、专业的服饰选购咨询打造租赁行业的精品。该品牌的面料在天然中求“精”,产品在系列中求“变”,服务在循环总求“诚”。 企业宗旨:创造艺术环境,舞出艺术人生 经营理念:稳健经营、务实开拓 经营策略:以门面经营为主,网店经营为辅企业目标:前期以开拓企业市场为主,主要以“需要理解的总是顾客,需要改进的总是自己”为服务理念。10年内争取由以湖南科技大学为中心——湘潭各大高校——长株潭地区——国内专卖连锁经营体系的辐射,成为同行业的主力竞争对手!三、产品与服务产品: 企业主要经营演出服装、戏曲服饰、职业正装、婚纱礼服、各类舞蹈用品(舞蹈鞋,舞蹈训练服装等)等的租赁、订做和出售。产品优势: 1、市场资源优势:前期的目标是占领本校的市场资源,作为本校的学生,且其中两名成员分别是文娱部部长和长期舞台演出人员,对服装租赁的科大市场有一定的基础。 2、人脉优势:各个成员都在本校有极广的人脉资源,有担任过文娱部部长的,有长期舞台演出经验的,有组织策划活动经验的,对我们前期的市场宣传等起到一定作用,且与科大创业街中的多数成员有良好接触,形成优良的行业互补,也能迅速将我企业的产品宣传出去。 3、质量优势:我企业的服装针对问卷中学生们对质量的高度关注,将质量作为我企业的竞争优势之一,寻找到货源可靠,质量保证的购货单位。 4、价格优势:由于我企业初期主要目标是打响品牌,因此良好的信誉和稳定的客户是企业成长的保障,价格方面采取会员制,对协议长期合作的客户或是批量承包服装租赁的客户进行价格优惠。服务: 1、选址:本企业位于湖南科技大学学生创业街内,创业街位于科大南北校之间,方便学生的租赁。 2、网络:本企业在前期采取淘宝网店的网上营销手段;蚂蚁社区、百度湖科贴吧、湘潭大学生联盟的定期网上宣传方式;网店能更快速的了解企业产品,做到足不出户租服装!参考网店: 3、送货上门:前期购置一辆二手电动车,供中小量货源的配送。为顾客省时、省力;对第一次租赁的客户,我们提供耐心的咨询服务,争取给予客户最大的帮助。 4、售后服务: ①对租赁后的服装消毒清洗,保证其卫生干净; ②回收——针对在本店订做服装的,我们可将顾客闲置的定制服以50%的价格收购,消除顾客的忧虑,同时提高本店的货源; ③留言板——网店留言板,针对网购客户;店内服务留言册,针对上门租赁的客户; ④建立客户资源档案——完善客户资源,对于长期合作的顾客赠予会员卡。服务流程图如下: 预留客户资料 洽谈与咨询 预留客户资料 洽谈与咨询 送货上门 送货上门 消毒、清洗 返货 消毒、清洗 返货回收定做购买服饰的顾客回收定做购买服饰的顾客 评价、留言 评价、留言 完善客户资源档案 完善
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