苏宁 市场营销 战略分析.pptVIP

苏宁电器案例分析 组长：周文婷 成员：章李 周莹 朱海梅 周忠圆 张蕾 本次作业：周忠圆 张蕾 目录 . 苏宁电器愿景、使命与目标 苏宁电器的业务组合分析 苏宁电器能力分析 苏宁电器宏观环境分析 苏宁竞争环境分析（Porter） 苏宁主要竞争对手分析 苏宁主要客户分析 结语 一、公司战略愿景、使命与目标 企业简介 苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。截至2007年10月1日，苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区，190多个城市拥有超过600家连锁店，员工人数达90000多名，2006年销售规模近610亿元，在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。 战略愿景 在未来发展战略规划方面，苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐。到2010年底，电器连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先，进入世界500强；到2020年，电器连锁店总数将达3000家，销售规模达3500亿，同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。苏宁电器将矢志不移，持之以恒，为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力！ 使命与目标 组织的价值观 国际化世界级企业 战略意图 外部环境分多渠道、 多业态全方位增长 成就世界级企业规模析 与众不同的能力 苏宁电器 - 自主创新 整合社会资源 ，合作共赢； 满足顾客 需要，至真至诚 科技转型 云服务模式驱动智慧苏宁 公苏宁易购五年领跑行业 十年转型网络生活平台 （易购网） 二、公司业务组合分析（波士顿矩阵 ） 以下以国美与苏宁进行对比 明星 小家电 数码电子产品 幼童 大型家电 金牛 音像制品 瘦狗 过时的家电产品 预预期增长率期增长率 明星 小家电 数码电子产品 幼童 其他家电 金牛 空调 瘦狗 过时家电 预期增长率 国美相关产品的预期销售比例BCG矩阵 苏宁相关产品的预期销售比例BCG矩阵 低 低 低 低 高 高 销售比例 销售比例 三、公司能力分析（SWOT分析 ） 优势（S） 劣势（Ｗ） 内部因素 1、苏宁电器历经十八年的发展，品牌已经深入人心。 2、发展战略已进入到了优化管理阶段及建立信息系统。 3、资金雄厚，人力资源丰富及良好的供应链系统。 1、如国美的竞争对手急剧增加，利润减少。 2.企业内部管理与总体战略发展的矛盾。 3、企业内部创新与发展的矛盾。 机会（ O） 威胁（T） 外部因素 1、苏宁电器在中国依然存在着扩张空间,依然有巨大的利润。 2、政府出台的 “家电下乡”从政策上为家电行业提供了一个业绩缓冲带。 3、苏宁电器不仅有拥有巨大的中国市场同时也有可能以绝对优势参与今后的国际竞争。 1、经济全球化，外国企业进入市场对本企业造成威胁。 2、 随着家电行业在某些城市的相对饱和，将导致苏宁电器的部分区域的利润下滑甚至亏损。 3、家电消费市场成为买方市场，消费者可选择的余地非常大，这也就为家电连锁销售商提出了新的难题和挑战 基于SWOT分析 的几点建议 （1）做好农村这个广大的市场 （2）高技术产品的研发 （3）控制扩张的规模 （4）协调好与供应商的关系 （5）稳定现有的渠道 四、宏观环境分析（ＰＥＳＴ） （1） 人口环境 庞大的人口基数提供较大的潜在市场存在可能 人口年龄层次逐渐变化，要求更加有针对性的 营销产品组合 人口红利将长期存在，80后进入结婚高峰期 （2）文化环境 审美习惯 处世哲学 文化差异 在营销中经常使用PEST模型分析宏观环境，对苏宁的宏观环境分析中，我们 将PEST模型进行扩展，建立如下分析模型和角度。 （3）经济环境 金融危机导致整个经济环境缩紧，但家电连锁行业保持良好的增长态势 消费在GDP中比重不足，经济和消费结构急需调整 经济结构和产业结构升级为家电市场带来商机 （4）自然环境 政府加强对自然资源管理的干预，要求企业承担更多的社会责任 在产品选择中注重环保节能产品的推广，向受众传递环保理念 （5）科技环境 加快了企业的创新，给企业带来开发新产品、开拓新市场的机会 改变和拓展了向消费者传送产品的手段和渠道，使得营销策略多元化 技术创新对于销售也有促进作用 （6）政治和法律环境 行政干预最明显的体现在现在价格控制上 家电下乡的政策为苏宁家电市场提供了很大的开拓空间 相关法律的制定和出台是苏宁在扩展市场时应加以注意 苏宁电器竞争环境分析Porter五力竞争分析 （1）供应商的议价能力 （2）购买者的议价能力 （3）潜在进入者的能力 （4）替代品的替代能力