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K3典型问题及处理 一、“用户NTAUTHORITY\NETWORKSERVICE登录失败”的解决方法(SQL2005) 注册或新建账套时使用Windows身份验证连接SQL Server 2005，在使用K/3时出现“用户NTAUTHORITY\NETWORKSERVICE登录失败”的解决方法 问题描述 注册或新建账套时使用Windows身份验证连接SQL Server 2005，在使用K/3时出现“用户NTAUTHORITY\NETWORKSERVICE登录失败” 原因分析： 使用Windows身份验证连接，连接数据库时使用用户NETWORKSERVICE，而NETWORKSERVICE不具备权限 解决方案： Step1:把NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE 添加到Administrator组中 我的电脑--右键--管理--本地用户和组 选择“组”--双击Administrators--单击“添加”--单击“高级”--单击“立即查找”--在下面的列表中选择Network Service用户--单击“确定”--加入。 Step2: 在SQL Server Management Studio中加入NETWORK SERVICE用户 打开Microsoft SQL Server 2005--SQL Server Management Studio 选择Security--打开Logins节点--右键New login--在General节点页签添加NETWORK用户，选择Windows Authentication,在User Mapping的Database Role membership选择db_accessadmin和db_owner(若不想所有数据库NETWORK SERVICE都有权限，可以不赋予db_accessadmin和db_owner，参照下面继续设置，否则设置完成) 选择database下对应的数据库实体--选择Security--打开Users节点--右键New User--在General节点页签添加NETWORK用户，在Database Role membership选择db_accessadmin和db_owner 二、Automation错误及解决方法 （一）不能进入帐套提示运行时错误-2147221231 解决方法： 关于Automation错误的成因也是多方面的，最多的是支持软件如：WINDOWS文件、系统控件等，都有可能导致问题的出现。当然，K/3自身的问题也存在。Automation错误，是系统无法捕获的错误，根据以前遇到此问题的经验，通常有以下几种可能： 1、客户端的MDAC程序出现问题，通过安装MDAC2.8来解决； 2、服务器的MSDTC没有正常启动，或启动用户的权限有问题，请检查组件服务中的MSDTC并使用具有启动权限的用户来启动； 3、客户端的分布式DCOM没有正常启动，请检查客户端的DCOM配置属性中是否选择上“在本机启用分布式COM”选项。 4、客户端或服务器中安装了相应的防火墙，截断了客户端与服务器的DCOM访问，比如XPSP2的内置防火墙设置、个人防火墙软件关闭了135和1024以上的端口，都会造成此问题。 5、客户端或服务器安装某防病毒软件与K3的DCOM访问存在冲突，如瑞星等。 6、客户端的组件没有正常注册，请使用TS0026补丁工具进行注册，下载地址： :8080/download/agentdown/tech/ts0026.rar 7、我们所遇到的多是在卸载其他软件后出现的（如用友的软件，等等），估计很可能是系统文件或公用文件受到损坏所致。所以也建议朋友们尽量保持系统文件的清洁，防止卸载文件导致错误。 （二）提示automation错误或拒绝的权限,70 解决方法： 1. 如果部分客户端能正常登录并使用,而个别客户端不能正常登录,提示automation错误或拒绝的权限,70,可以按如下方法进行: 通过控制面板——管理工具——组件服务——组件服务——计算机——我的电脑右击—属性—选项——事务超时（秒）改成0，默认属性“在此计算机上启用分布式DCOM”打勾,如果该选项已打勾,请先把勾去掉,点应用,再把它勾上,点确定,然后把机器重新启动,再登录K3即可。 注: “在此计算机上启用分布式DCOM”这个勾的问题通常是由病毒引起的,导致该选项名存实亡,是一个虚假的勾,很迷惑人,我也是无意之间的操作才知道的. 对于出现的automation错误,我通常是采用上述方法就解决了,很少重新做操作系统的 提醒一下:如果条件许可,我建议安装K3的步骤这样进行：首先客户自已做好操作系统，网络通畅，安装好常用软件，然后做GHOST，以防K3系统以