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提高广域网互联的服务质量 ---- 随着Internet和电子商务的深入发展，企业信息化的高潮正在蓬勃开展。电子商务成为企业取得进一步发展的关键。开展电子商务要求企业建立开放的信息系统，使企业的生产与经营和外部联系得更加紧密，以适应市场的千变万化。把企业内部的信息系统和外界广域网连接起来，需要有可靠的质量保证，特别是多媒体信息的交互，对质量的要求更高了。在许多情况下，仅仅增加带宽并不能解决上述问题。因此，提高广域网的服务质量（QoS），是每个企业亟待解决的问题。 一、QoS的关键：管理带宽 ---- 对于广域网接入，提高QoS的关键就是带宽管理。具体说来，就是在带宽一定的条件下，保证关键应用的信息流，如电子交易、音频和视频会议等，占有充足的带宽，使得这些关键应用不受到任何阻碍;而其他非实时和非关键应用的信息流，如电子邮件和文件传输等，在关键应用的信息流量较大时，则分配较低的带宽。 ---- 但是，在一般情况下，广域网本身是不具备这种功能的。目前，企业主要通过Internet和外界互联，而Internet是IP网络，它不具备区分对实时性要求极高的信息流和可以容忍一定延时或丢包的信息流的能力。通过QoS则可以解决这些问题。QoS并没有创造带宽，但是它可以管理带宽，使其得到更加有效的利用，并满足关键应用的需求。通过执行各种QoS协议就可以实现这一目标。主要的QoS协议有以下几种。 资源保留协议（ReSerVation Protocol，RSVP） RSVP是一个经常发信息的协议，它提供对资源保留的设置和控制，以便实现集成服务。对于运行在系统主机上的应用和网络的关键设备路由器和交换机来说，RSVP是最为复杂的QoS技术。它和“尽量努力”IP协议有很大不同，RSVP向QoS应用和用户提供了很高的服务保障、资源划分和详细的反馈。 服务区分协议（Differentiated Services，DiffServ） 它对各种不同的应用提供了服务分类方法。和早期802.1p协议的标记与服务类别的机制不同，DiffServ不是简单地做优先级的标记，而是根据比较复杂的策略或规则来决定如何传送数据包。通过DiffServ协议，使得QoS的实现更加灵活，更具备可伸缩性。再结合使用DiffServ和RSVP协议，可以在保证关键服务的条件下更加有效地利用带宽。 多协议标记交换协议（Multi-Protocol Label Switching，MPLS） MPLS和DiffServ在某些方面比较类似，也是在网络的入口为信息流做标记。但是，DiffServ是在路由器里面做优先级标记，而MPLS的主要目的是确定下一个目标路由器。MPLS是独立于任何协议的，即多协议的，所以可以用于任何网络。一般网络管理人员在运用MPLS协议时，需要采取策略管理的方式，确定在哪里使用标记，以及如何分发标记。 子网带宽管理协议（Subnet Bandwidth Management，SBM） IEEE的802.1p、802.1Q和802.1D等标准定义了以太网交换机如何对信息帧进行分类，以便满足关键信息的实时性需求。SBM是IETF根据上述标准制定的协议，实现高层QoS和第2层交换的映射，它负责网络节点和交换机之间的通信和协调。 二、路由器的局限 ---- 鉴于当今网络用户对带宽资源愈来愈多的需求，服务提供商正在不断寻找尽可能快的核心网络，这就意味着对更快速的路由器的需求。路由器制造厂商为了迎合广大用户的这一需求，通常会将注意力放在改善芯片的性能上，以尽可能提高路由速度，但是，这往往会以削弱其产品的智能性和可扩展性为代价。 ---- 虽然路由器厂商在其产品中加入有限的QoS 功能，如加权公平序列（Weighted Fair Queuing，WFQ）、优先级序列和针对关键设备的用户自定义序列等，但是这些增强的功能通常会使路由器的性能明显下降。例如，QoS 需要对数据流类型加以区分，这样会使路由的延时和管理的开销大大增加，最终导致路由器的性能变慢。总之，基于路由器的QoS解决方案，通常在速度与智能性方面顾此失彼。 ---- 路由器通过访问控制列表（Access Control Lists, ACL）来提供简单的分类功能。ACL最初的设计理念是提供一个禁止传输的数据流清单，由于ACL所能提供功能的局限性造成使用它进行数据流分类管理非常不便，甚至难以完成。例如，ACL只能提供简单而明确的几种类别，而不能提供多样的、复杂的甚至包含特权类别的分类方法。在企业商务网的数据流管理中，引入特权的类别是非常有必要的。保证每个任务连接都享有最低的带宽也是很重要的，这样才能保证关键任务畅通无阻，非关键任务也能得到最基本的带宽保证。 ---- 此外，路由器中端口的使用效率低下，