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关于供电企业开展用电检查管理工作思索 　　摘要：用电检查管理工作作为电力企业管理中的重要环节，运用新的思想以及新的思维对其实施进行改革和创新，已经正在成为电力企业发展中势在必行的一项措施了。本文结合笔者的多年工作经验，对当前供电企业用电检查工作进行了简要的探讨。 关键词：供电企业；用电检查；管理模式 中图分类号：U223 文献标识码： A 文章编号： 近年来，市场经济的发展越来越深入，电力企业为了适应市场经济的需要也进行了大规模的体制改革，电力行业的垄断性质已经被打破，由此而导致的企业与员工乃至客户的思想观念也发生了翻天覆地的变化。尤其是随着“厂网分开，竞价上网”的电力改革不断深入，电力企业的用电检查管理也势必随之发生巨大的改变。因为只有用电检查管理合理地加以改变，才能更好地适应市场经济的大背景。 1、对目前用电现状的分析 1.1 窃电技术引入了新的手段 根据之前各地所查获的窃电手段和作案方式来看，过去的窃电手段比较原始，主要通过私拉乱接、不通过电表用电或是绕越电表用电、私开电能表进行接线封印，甚至出现损坏电能表或计量互感器进行用电等行为。 随着现代化技术的发展，大量电子产品应用于市场。因此，出现了运用高科技手段进行智能化窃电，利用电能表的基本原理对电能表的电压、电流、接线以及相位等方面的参数加以更改，采取断流和减流、失压和减压、移相等方式使正常运行的电能表转速减慢或停转，甚至反转，以达到窃电的目的。 在检查过程中发现有通过电子表屏的方式进行窃电的案例，对于这样隐蔽的手段和窃电行为，在平时是很难发现的。另外，在社会上还出现一些专业的结构和组织研发窃电产品，通过窃电者进行运用，从产品到应用形成一种科研技术的一条龙服务机制。 1.2 窃电出现多元化，作案量不断攀升 近些年来，随着经济的快速发展，面对利益的驱使，窃电现象逐渐蔓延，由城市遍及到乡镇，由集体发展到个体的各类用户，窃电主体出现在各行各业，如从事加工、餐饮、娱乐等行业的个体企业和租赁承包企业，甚至在集体企业和国有企业也有窃电行为存在。进行窃电的队伍逐渐庞大，窃电案值如此之大，而且发展迅速，这使供电企业遭受到巨大的经济损失。 通过对作案的方式进行分析，当前有部分农村电工和企业电工以及在供电企业上班的职工也加入到窃电的组织和行列中，并且扮演了技术传递和信息传播的非常角色，使窃电方式和手段从散兵游勇发展到有组织、有预谋的群体作战。窃电主体复杂，窃电面广，行动起来存在极大的隐蔽，窃电行为防不胜防，用电检查难以有效组织。 可见，就当前的社会现状而言，随着用电用户的逐渐增多，这些客户的用电末世也呈现出了多样化的倾向，这也对供电质量产生了很大的影响。而对于用电检查工作而言，大多数用电用户都在遵守着用电的基本原则，违章窃电所占的比例仅仅是其中很少的一部分，就这些违章窃电用户的手段而言，也是极其隐蔽的。往往很难发现，也正因为如此，如何才能在成千上万的用电用户中真正做到用电检查的有的放矢，快速准确找出其中的违章窃电行为也就成为了广大供电工作者深入研究的问题。 2、用电检查管理模式 传统的用电检查管理模式主观因素、人为因素占有很大的比重，忽略了制度化管理，技术管理和人性化管理。电力体制改革后，以客户为中心的“制度化+技术化+人性化”的“三合一”管理模式越来越受到企业与客户的青睐，被广泛地应用到用电检查的工作实践中。 2.1制度管理 2.1.1建立健全客户资料管理制度 制度管理是企业管理的必备，在制度管理中，建立健全客户资料管理制度是重中之重。客户的情况变化比较快，电力企业一定要及时了解并更新客户的必威体育精装版资料，一方面可以由此确认哪些用户是重要客户，哪些是潜在的大客户，为做好用电检查管理工作奠定基础。另一方面还可以通过这些资料的准确掌握，对客户的安全、计划、节约用电等内容进行全方位的统计分析，以便对客户的用电情况进行跟踪，为其提供预警服务和其它有益的建议，提高客户的供电可靠性，更好地为客户服务。 2.1.2建立健全线损分析制度 建立健全线损分析制度，一定要按计划，在每一个月都要对每台公用变压器的线损进行分析，并且要进一步根据每月公用变压器的线损分析进行相关的判断，比如，通过分析如果发现哪台公用变压器的线损有突增的现象，就一定要把这台公用变压器的供电范围列为用电检查范围。与此相对该台公用变压器范围内用电量突减的异常用户也要重点进行检查。做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。 2.1.3建立健全对重点客户群的检查制度 用电客户有很多，而从事用电检查的工作人员还是非常有限的。为此，需要抓住重点客户群，每个月要采取定期或不定期抽查的方式进行用电检查。这些重