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精以做事 诚以待人 财务管理部 部门文化手册 二○一一年六月 目 录 前言 理念篇 实践篇 部门管理篇 标准篇 后记 前 言 杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，企业文化是一个企业的灵魂。我们公司的“日新”文化，要求持续改进，不断创新，做到最好，力争一流。要做到“日新”二字并非易事，这要求我们每天都要有新的面貌，面对新的工作，学习新的知识，每天都有新的想法，每天都有新的贡献。做到这些必须克服惰性并拥有一颗永远年轻上进的心。在强大的企业文化影响下，我们财务管理部在工作实践中也凝粹出了自己部门文化的核心理念——“精诚”。精益求精的态度和诚信、忠诚的人格是一颗年轻、上进的心灵最好的养料。而对于财务工作来说，“精诚”更是最起码的职业素养。 这本小小的手册不仅在理念上明确了“精诚”的部门文化，还在管理和实践的角度非常细致地规范出每一个部门员工需要履行的责任和必须达到的要求，为您成为一个合格、优秀财务部员工划定了标尺，更为您在企业发展中如何提升自身实力提供了借鉴。正如《财务部门文化手册》中提到的部门发展愿景——“打造一支专家型的财务管理团队”，我们希望每一位部门员工都成为业务专家。 怎样才能成为业务专家？一件事情的成败与否取决于你对细节的态度，企业的腾飞与个人价值的实现，最终都是由一件件小事、一个个细节积累起来的。《文化手册》就像一位谆谆教诲的师长，虽然看似枯燥而繁琐，却能帮助你着眼每一件小事、注意每一个细节、做好每一天的自己。从而最终做到“精益求精，诚信忠诚”，成为一个严谨、具有良好职业素养的业务专家。 一个企业、一个部门、一个人，被一条无形的直线连接起来，这条线是由无数点组成的，这无数的点既是一个个理念指导、一条条规章制度，更是一个个企业员工。您就是我们企业、部门不可缺少的那一点，没有您对企业、部门的全情投入，一条本该完整的线就断裂了。希望连接企业、部门和我们自己的这条线在我们的共同努力下越画越长。 理念篇 “精诚”——财务管理部部门文化的核心理念。 “精以做事，诚以待人”，财务管理部“精诚”管理文化是公司“日新”文化在财务工作中的具体体现，是以“日新”文化为根基，结合财务工作特点进行的落实和深化。 精，即精益求精，体现了财务工作专业、严谨细致的特点，也是要求财务人员具备较高的专业技能和职业素养，养成一丝不苟、不断追求卓越的工作和学习态度；诚，即诚信与忠诚，是要求财务人员诚信于社会、诚信于股东、诚信于内外部客户，忠诚于公司。 《后汉书·广陵思王荆传》语：“精诚所加,金石为开”，意为只要专心致志，肯下苦工夫，就能达到目的，获得成功；也说明只要诚心待人，可以产生好的效果。《庄子·渔父》语：“真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人”， 意为“真”是专心诚意的最高境界，没有真心诚意，就不能打动别人，也寓意一心一意，团结一致。 一、核心价值观——诚实守信、精益高效。 诚实守信：诚信于社会、诚信于股东、诚信于内外部客户，忠诚于公司。 精益高效：每天进步百分之一，坚持学习，加强业务技能，追求卓越，实现精细化的财务管理。 二、愿景——打造一支专家型的财务管理团队。 财务管理工作具有专业性和团队性的特点，财务管理部每个岗位的业务具有一定的差异和侧重点，所有岗位共同构成一个有机整体，提高公司财务管理工作质量，要求每一个财务管理人员具有较高的专业技能、职业素养和团队协作精神。 财务管理部的愿景就是通过持续、有效的学习培训形成知识沉淀，精细、严谨的工作积累经验，使每个财务人员具备较高的理论水平，掌握本岗位相关的政策、法规和业务知识，具备较高的专业技能和实践经验，能够自主、正确完成本职工作，成为本岗位专业的业务专家；通过不断提高全体财务人员的凝聚力，团结协作、相互服务，使财务管理部成为一个团结、高效的团队。 三、定位——服务、协调、监控。 服务:财务管理部是一个服务部门，服务于社会、服务于公司、服务于股东、服务于员工、服务于客户是部门的基本职责。 协调：财务管理部具有协调的职能，包括与股东的协调功能、与财政、税务等相关政府机构的协调功能、与银行等债权人的协调功能、与会计师事务所等中介机构之间的协调功能、与公司内部机构之间的协调功能等。 监控：监督、控制是财务管理的重要职能，财务管理部负责对公司全部经济业务的真实性、合法性进行监督、审核，对公司资金收支、成本费用进行控制，以确保公司目标的实现。 四、工作目标——零差错、零风险。 零差错：各项会计核算业务正确、规范，账簿、报表数据准确无误。 零风险：正确、规范处理公司各项经济业务，确保公司财务零风险、税务零风险。 五、服务观——诚心、耐心、责任心。 诚心:以真诚的态度做好本职工作，服务于公司，服务于内外部客户。 耐心：耐心是一种职业化的工作态度，是一种无声的服务，不但能够