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精细化管理标准动作手册 杭州万科工程管理部 I 精细化管理标准动作手册 杭州万科工程管理部 精细化管理标准动作手册 （v2.0） 浙江万科南都房地产有限公司 工程管理部 2015年5月 II 精细化管理标准动作手册 杭州万科工程管理部 脚踏实地 仰望星空 任重道远 编委会名 编制：江口哲男 梁建平 顾小冬 周艳增 樊东阳 王震东 许智欢 张上飞 审核：胡 凯 薛嵩岳 特别指导：付志强 III 精细化管理标准动作手册 杭州万科工程管理部 前 言 通过 “千亿计划”，我们走了出去，看到了我们和日本建筑 行业间巨大的差距，看到了他们认真的做事态度和自律精神。 但如何让学到的知识落地，变成真正为我所用的东西？唯有找 出适用杭州公司实际情况的的精细化管理动作。 为此我们邀请了万双、大成建设和东京建物的专家，在良 渚随园嘉树项目现场进行指导，进行各项管理动作和方法的实 践，总结梳理出了一批符合目前现状，有推广复制意义的标准 2014 4 化管理动作，于 年 月编制完成了 《精细化管理标准动作 手册v1.0》。经过一年的实践和发展，精细化管理已形成了 “可 2.0 追溯”、“可预控”、“可提效”三大维度的管理体系。 手册在 1.0 原有 手册的基础上根据三大维度进行了重构和补充，旨在进 一步加强精细化管理的体系化，方便各项目学习和执行各项标 准管理动作，降低实施难度，提高管理效率。 I II 本手册按四大维度划分，即： 类（可追溯）、 类（可预 III IV 控）、 类（可提效）、 类（支持性管理动作），同时根据三 大体系的实施先后顺序与难度，我们将各项管理动作按绿带、 红带、黑带三类难度进行分级，形成了精细化管理的三级难度 IV 精细化管理标准动作手册 杭州万科工程管理部 分级体系，本书将逐一进行阐述。 精细化管理是项长期工作，工程部将会不断增加新总结完 成的管理动作， 同时也请各项目发挥自己的聪明才智，将优秀 管理动作向工程部推荐，以便工程系统整体管理水平持续改进 和不断提高。 本书编写过程中，得到了上海区域、万双、良渚事业部、 城东事业部、成本管理部、设计管理部的大力支持，谨在此表 示感谢！由于水平有限，难免存在疏漏和不妥之处，恳请各位 指正，以便进一步修订。 《精细化管理履带手册》编委会 2015 5 年 月