ABC型性格特征对领导行为影响研究.doc

ABC型性格特征对领导行为影响研究 　　引言：20世纪30-60年代，社会心理进入管理领域，它通过对人的行为的探讨去解释领导行为并作为社会心理的或人道的理论是针对传统时期的机械的或生理的管理理论而形成的。科学家为了方便研究将性格进行了分类研究，科学家将人的性格分为ABCDE五大型，但最主要的是ABC这三型。 一、ABC型性格特征和领导行为概述 1.性格及其重要性 （1）性格的含义。性格是一个人对现实的态度和在习惯的行为方式中表现出来的较为稳定的心理特征，即人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式 。要把握好性格的概念，必须从以下几个方面进行理解：一是性格是个体对社会环境较为稳定的态度和行为方式。这说明了性格与社会环境的一种相互作用相互影响的关系。二是性格是稳定的、独特的心理特征。性格的稳定性表现在一个人的性格一旦形成就不易再改变，具有稳定的倾向性；而且在人的性格特征中，总是有一种占主流的性格心理影响他的行为方式。三是性格是个体的本质属性，在个体心理特征中起核心作用。四是性格具有复杂的结构，不同的人具有不同的性格，即使是同一个人也是多种性格特征的混合体，只是大多数情况下，人都具有一种最显著的特征而已。 （2）性格的重要性。首先，性格影响一个人的个人品德和价值观。例如，竞争意识较强的人采取过激行为与他人竞争，从而影响了自己在别人心中的品德声誉；而一个性格温和，不易于争强好胜的人则更倾向于采取和平的手段与人相处。对于领导者来说，由性格影响的领导者所形成的领导者个人品德和价值观不仅影响到的是领导者个人的生活习性，发散到组织中去，则很大程度上决定一个组织的兴衰胜败。 其次，性格影响一个人处理人际关系的态度和方式。有的人性格豪放，奉行“不打不相识”的交际风格；有的人性格温顺，与人和睦相处，主张“有朋自远方来，不亦说乎”的交友态度。对于领导者而言，领导者与被领导者的亲疏远近程度则很大程度上由上层领导者决定，领导者所领导的组织与其他组织的交流方式也都受到领导者性格和行为方式的影响。 2.领导行为概述 20世纪40年代兴起的领导行为理论对领导行为的差异、方式和任务等进行了研究。管理心理学家认为领导行为包括下列四项因素 。 支持。领导者侧重下属的价值和感情的行为。 促进相互间关系。领导者善于促进员工之间亲密合作、相互满足的关系，并不断发展这一关系的行为。 强调目标。领导者善于激发员工努力达成组织目标的行为。 协助工作。领导者能协助员工拟定工作计划，调整工作关系，提供与工作有关的知识、信息、技术、器具、材料等，使其处于开展工作并能够提高工作效率的行为。 二、ABC型性格特征对领导行为的影响 1.A型性格特征对领导行为的影响——以周瑜为例 （1）A型性格特征。A型是具有这种性格的人：自信，雄心很大，有不可抑制的雄心壮志；有进取心，争强好胜的内驱力特别强，喜欢竞争，醉心事业，有拼命干活的精神。整天忙碌。但易性情急躁，缺乏耐心，容易激动发怒；固执己见，过分专注于自己的工作，对周围环境适应性较差；对人有一定的敌意，人际关系不慎融洽，他们的行为常引起人们的注意或讨论；喜欢强硬路线和强行压制，喜欢领导而不是被领导，常意识到工作负担大，，却对自己毫不同情，对自己的缺点比对别人的更不能容忍，强迫自己的能量系统处于永远动员起来准备战斗的状态很难让自己休息下来，除了能源耗尽，身体到了态度衰竭的程度，才不得不让自己停止工作 。 （2）A型性格特征对领导行为的影响——以周瑜为例。且不论历史上真正的周瑜是何种人，仅从《三国演义》中罗贯中所描述的周瑜对A型性格特征于领导行为的影响作简要分析。周瑜，东汉末年东吴杰出军事家，美姿容，精音律，多谋善断，经预谋略。建安十三年在赤壁之战中取得首功。但就是这样一个为世人所崇拜称赞的伟大谋略家，在三国中却落得个被诸葛亮气死的悲剧下场。且不分析诸葛亮在这场悲剧中的影响力，仅从周瑜自己的性格特征出发对他的悲剧式生命结束方式做出一些分析。周瑜的第一个性格特征是心胸狭隘、嫉贤妒能、不够谨慎、气量狭小，忌才妒能，目光短浅 。周瑜妒忌诸葛亮的才能，曾多次设计暗杀诸葛亮。如派诸葛亮十天之内造箭十万支，企图以军法处置，但这都被绝顶聪明的诸葛孔明破解了。周瑜这一点就反映了具有A型性格特征的领导者行为的一个重要组成部分，即易激起的敌意。周瑜的第二个性格特征就是容易冲动、意气用事、遇事不冷静、不够谨慎 。如周瑜借曹操之手杀诸葛孔明，派诸葛到铁聚山截断曹操的粮道孔明明知周瑜的用心，非但不推诿，却借此嘲笑说：“吾闻江南小儿谣言云：伏路把关饶子敬，临江水战有周郎。公等于陆地但伏路把关；周公瑾但堪水战，不能陆战耳。”周瑜听了此话，怒曰：“何欺我不能陆战耶！不用他去，我自引一万马军，往铁