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問題解決與創造力 學習目標 ? 課文講述 前置討論：先來幾個問題 ? 問題解決週期 ? 問題與策略的類型 ? 頓悟 ? 解題妨礙與幫助 ? 專家與生手 ? 創造力 ? 問題討論 11.0 學習目標 上完這兩節課，你應該試著自己回答下列問題： 解決問題的過程有哪幾個主要階段？ 定義清楚和定義不明的問題有何差異？ 在解決問題時會遭遇哪些心智上的妨礙或幫助？ 專家和生手在解決問題時有何差異？ 什麼創造力？心理學家怎麼研究它？ 11.1 前置討論：先來幾個問題 1/3 泡泡糖問題?解題時間: 2分鐘 販賣機裡有6顆紅色泡泡糖和4顆白色泡泡糖，一顆賣一元。大寶和小寶同時吵著媽媽要買泡泡糖，而且兩個人的顏色都要一樣。請問，媽媽最多要準備多少錢，才能買到兩個相同顏色的泡泡糖？ 11.1 前置討論：先來幾個問題 2/3 兩繩問題?解題時間: 2分鐘 請問，如何將這兩條繩索綁在一起？ 11.1 前置討論：先來幾個問題 3/3 Traffic Jam?解題時間: 3分鐘 /alejandre/java/jam/Jam.html（需要java） 11.2 問題解決週期 11.3 問題與策略的類型 問題的類型 結構/定義清楚問題(well-structured/well-defined problem) 結構/定義不明問題(ill-structured/ill-defined problem) 策略的類型 ?算則法(algorithm) vs. 捷思法(heuristics) 策略舉例 ? 手段/目標分析(means-ends analysis) 順向法(working forward) 逆向法(working backward) 試誤法(generate and test) 11.4 頓悟 1/2 同構問題(isomorphic problem) ? 問題表徵(problem representation) 泡泡糖問題 ?機率 vs. 顆數 兩繩問題 ? 衣帽架問題 ? 重點?問題的呈現方式有很大的關係 Richard Mayer的數學應用題解題 問題轉譯—語言知識、事實知識 問題整合—基模知識 解題計畫與監控—策略知識 解題執行—程序性知識 11.4 頓悟 2/2 頓悟?Kohler的黑猩猩 ? 相關的理論與研究 早期的完形觀點?productive/reproductive thinking 無特殊觀點?nothing-special 新完形觀點?How close you are ? ? 三種歷程論?selective encoding/comparison/combination Smith的主張?insight vs. insight experience 11.5 解題妨礙與幫助 心智模組(mental set) 固化(entrenchment)?水瓶問題 ? 功能固著(functional fixation)?板凳與垃圾筒 遷移效果(transfer) ? 正向遷移(positive transfer) 負向遷移(negative transfer) 醞釀(incubation) 11.6 專家與生手 專家與生手的差異 知識的精緻化—chunking by schema ?Chase與Simon的研究 ? 時間的分配?Think-Aloud Protocol 解題方向不同?專家順向，生手逆向 使用手段-目標分析的頻率不同?生手較專家多 解題程序自動化的程度不同 解題效率與正確率不同 11.3.1 解題策略舉例 11.4.1 同型問題 11.4.2 兩條繩索問題 11.4.3 衣帽架問題 11.4.3 衣帽架問題：參考解答 11.4.4 Kohler的黑猩猩 11.4.5 新完型論 Metcalfe的研究 代數問題/頓悟問題 在解題過程中要求受試者評估距離解答有多遠(cold/warm) 代數問題會讓受試者覺得自己漸漸接近解答；頓悟問題的解答卻是突然間產生的 11.5.1 水瓶問題 11.5.2 遷移效果 Luchins的研究 軍事問題 欲攻佔外圍佈滿地雷的堡壘 輻射狀的街道 大舉進攻必引爆地雷 突擊兵力無法攻城 腫瘤問題 結果?先做軍事問題並得提示者， 較容易解出腫瘤問題 11.6.1 Chase Simon * * ?Back to Brief Contents Chapter 11 問題解決與創造力 ?Back to Chapter Contents 問題解決與創造力 ?Back to Chapter Contents Next ? 問題解決與創造力 ?Back to Chapter Contents Next ?