排除cisco12000系列互联网路由器的矩阵ping超时问题和故障.pdfVIP

目录 简介 开始使用前 规则 先决条件 使用的组件 背景 症状 排除故障 有用的 debug 及 show 命令 报告TAC案例应收集的信息 相关信息 简介 本文解释如何排除故障矩阵ping超时和失败Cisco 12000SERIES互联网路由器的。这样失败是由以 下错误消息表示的： 并且 开始使用前 规则 有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。 先决条件 本文档没有任何特定的前提条件。 使用的组件 本文档中的信息基于下面的硬件版本。 Cisco 12000 系列互联网路由器 本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的。本文档中使用的所有设备最初均采用原 始（默认）配置。如果您是在真实网络上操作，请确保您在使用任何命令前已经了解其潜在影响。 背景 GRP和线卡(LCs)在Cisco 12000SERIES互联网路由器通过Crossbar交换矩阵连接，为多数线卡间 通信提供一个高速的物理路径。在消息中通过在GRP和线卡之间在交换矩阵是路由和接收的包括的 实际数据包，转发信息、流量统计和多数管理和控制信息。因此，对GRP来说，确保这个路径在正 常运转是很重要的。 矩阵PING是运行在GRP和交换矩阵之间四应用程序的之一。处理器间通信(IPC)，网络信息包和代 码下载是其他。矩阵 ping利用MBUS ping线卡的减缓矩阵接口从而提供部分错误检测算法和keep- alive机制。 在GRP的Cisco Cell Segmentation and Reassembly (CSAR)矩阵接口驱动程序处理在交换矩阵和 GRP之间将被发送和接受的消息。这包括矩阵PING。矩阵PING是由软件生成的，每六秒从主GRP被发 送到每个线路卡。在线卡收到从GRP时候的ping请求， LC发送回到对GRP的一回复。如果GRP不收 到给五个连续矩阵PING (30秒总时间)的任何回复，通过维护总线(MBUS)宣称线卡失败和重置它。 多数时间，线路卡只是太繁忙以至于不能回答从GRP的矩阵PING请求。. 矩阵ping超时，当千兆路由处理器(GRP)发现ping请求在T ofab队列被滞留(入交换矩阵) Cisc o Cell Segmentation and Reassembly(CSAR) applic ation-spec ific integrated c irc uit (ASIC)。 当线卡或第二GRP不能回答从主要的GRP的一个矩阵PING请求在交换矩阵，矩阵ping失败发生。 这样失败是应该调查的问题症状。 症状 按照Background部分说明 ， GRP发送矩阵PING对线卡每六秒，并且线卡必须响应。当GRP不能收 到对五个连续矩阵PING时的一回复，通过发送一个Request信息重置线卡在维护总线(MBUS)，并 且如在输出show context slot {-}命令中看到报告软件所制崩溃。 从控制台日志或show log命令 ，您可以在矩阵PING失效消息前收到以下错误消息： %GRP-3-FABRIC_UNI: Unicast send timed out (3) %GRP-3-FABRIC_UNI: Unicast send timed out (3) %GRP-3-FABRIC_UNI: Unicast send timed out (3) 那里第(3)表示主GRP设法发送矩阵PING的线卡插槽。 此消息表明信息包在CSAR ASIC的Tofab队列被滞留在主GRP。如果在2个CSAR缓冲区的任何一个中延 迟超过100毫秒，缓冲区被冲满，并且超时消息生成。 如果GRP传送其矩阵PING请求信息，但是线卡不应答或者线卡答案，或者交换矩阵有故障造成信息丢 失，您在矩阵PING失效消息之前将看不到此消息。所以，如果收到错误消息%GRP-3- FABRIC_UNI，这意味着某事不可能传送到在结构的一slot为100或200 msecs。也许是，由于 %GRP-3-FABRIC_UNI，您不能发送保活到LC，并且您最终获得矩阵ping失败以后，在这种情况下 ， 30秒。然而，您能获得矩阵ping失败，不用%GRP-3-FABRIC_UNI反之亦然。 主GRP可以检测线卡或备GRP存在的问题并实时执行core dump。.GRP会通过MBUS发出信息给线卡并 要求线卡CPU crash，从而生成core dump。 %GRP-3-FABRIC_UNI: Unicast send timed out (3) %GRP-3-FABRIC_UNI: Unicast send