2012年度业务经营与管理方案.docVIP

. 广州市诚帮融资担保有限公司 2012年经营与管理方案 广州市诚帮融资担保有限公司根据的规划与经营理念，承接经营与管理情况，并结合形成201年的各项具体指标、策略与措施，指引全体员工全年度的工作方向与行动，特制定本方案。 一、1、总体思路 1）以口碑建设为先导，规模与效益并重，切实稳健、快速提高诚帮融资担保的业务规模与市场份额； 2）密切与中行、广发行、民生行、兴业银行的合作关系，培养重点合作支行基地；拓展建行、工行、广州银行、东莞银行等新增准入银行合作机构，形成公司的合作银行资源优势。 3）减少目前业务来源上对银行推荐、熟人介绍的严重依赖，推进和创新商会、工业园区、专业市场等渠道的主动营销模式，形成公司有效且可持续发展的客户开发与发展模式； 4）以有发展前景、综合效益高的优质中小企业为目标客户群，增强主动开发与客户服务意识，提升业务技能与效率，提高公司知名度和美誉度； 5）以新增保费为着眼点，根据不同时期、不同地域和不同客户群体实行灵活的价格策略，切实提高公司综合效益，实现合作双方的双赢并推动公司业务与信用规模的高质量扩张； 6）稳步、扎实推进短期资金业务，提高资本金收益，实现公司效益的多元化与稳步提升； 7）规范与加强风险审核、风险监控、风险处理的流程，探索风险控制手段、风险组织管理、业务产品的创新，确保公司高效而稳健的风险控制优势。 8）建设业内具有竞争力的金融担保人力资源管理与开发机制，实行具有竞争力的绩效考核机制和奖惩制度，形成内在持续的激励机制；持续引进高素质的银行、担保等专业人才，加强人员素质与理念培训，提升管理效率与团队精神，形成公司的人力资本竞争优势。 9）加强社会各界联系，建设形成政府、银行、商协会、企业界等各界的良好关系，打造公司良好的社会与经济影响力。 2、目标体系 在上述总体思路下，确定201年总体目标设计方案为： 1、业务指标以新增保费和为主要考核指标。该业务指标具体分解至公司、部门、人级单位，该业务指标亦是经营班子、、职能部门和个人年度考核的第一指标，与、提成奖励等考核直接挂钩。 2、发展指标以管理组织建设能力、合作银行建设能力、可持续发展能力为附加考核目标，该指标项目主要作为各级职员的考核标准，并列入其晋升的主要考核内容。该部分指标终评由公司董事会裁定。 3、限制性指标：除以上指标外，风险代偿率、风险代偿额或风险代偿项目数将作为各级职员考核的限制性指标。即当达到一定的风险代偿率（或额、项目数），并根据实际造成的损失率（或额、项目数）程度，除根据公司既定的制度执行处罚外，将取消部分或全部的年度奖励考核资格。 二、发展战略定位 以“经营的融资担保公司”为基本出发点，上规模、重效益专业、诚信、优质、高效的融资担保服务；确保“”成为规模大、效益好和最具专业性、影响力的中小企业金融服务 三、201年主要目标规划 1．业务指标体系： 公司与部门业务指标 单位：万元 部门 保额（新增） 保费（新增） 业务一部 12500 15000 17500 375 450 525 业务二部 12500 15000 17500 375 450 525 合 计 25000 30000 35000 750 900 1050 业务部业务指标： 单位：万元 岗位 级别 保费（新增） 保额（新增） 基本努力争取基本努力争取 客户经理助理 B级 A级 2100 2500 2900 客户经理 B级 2500 3000 3500 A级 3000 3500 4000 高级客户经理 B级 3400 4000 4500 A级 3900 4500 5000 业务部副总经理 A\B级 117 135 150 3900 4500 5000 业务部总经理 A\B级 102 120 135 3400 4000 4500 注： 下浮或上浮，具体由审批 业务人员编制指标2．发展指标体系： 组织管理建设能力：建设一支具有良好作风、高效管理与团队精神的队伍，创建功能齐备、完善的组织架构与机制，完善、创新业务流程与管理制度，为的队伍建设、骨干培养、组织建设、制度创新、业务创新作出应有贡献。 合作银行建设能力：建立与维护既有合作银行良好关系，维护整体合作银行机构关系的稳定与发展，努力为创建新合作银行的准入作出贡献。同时在政府、监管单位、协会等社会各界良好的公共关系，为公司的可持续发展建立良好的地缘基础。 可持续发展能力：项目指标为对公司可持续发展能力的贡献程度具体包括对公司当年度所建立的品牌、信誉、业务规模、组织建设、合作银行数量与质量、业务创新、收入来源等多方面的综合评价。 说 明： 以上指标项均为定性指标，具体办法可由公司制