第08章 出库业务.ppt

出库作业中发生问题的处理 商品品名、数量不符 质量问题 差错 其他问题 第八章 商品出库业务 本章重、难点 掌握商品出库的方式和方法 掌握商品出库业务的业务流程 1 §工作任务一：出库业务概述 §工作任务二：商品出库作业流程 2 3 目 录 §工作任务三：出库单证流转和账务处理 4 思考与实训 §工作任务一：出库业务概述 一、商品出库业务概述 二、商品出库的依据 三、商品出库的基本要求 四、商品出库的基本方式 一、商品出库业务概述 商品的出库业务，是指仓库根据业务部门或者客户单位(货主单位)开出的提货单、调拨单等商品出库凭证，按照商品出库凭证所列的商品名称、编号、型号、规格、数量、承运单位等各个具体的项目，组织商品出库的一系列工作的总称。 商品出库意味着商品在储存阶段的终止，因此商品出库管理是仓库作业的最后一个环节。商品出库也使得仓库的工作与运输、配送单位，与商品的使用单位直接发生了业务联系。 二、商品出库的依据 商品出库，严格依据业务部门或者客户单位开出的提货单、调拨单等商品出库凭证进行。在任何情况下，仓库都不能够擅自动用或者外借库存的商品。在实践工作中，仓库工作人员要坚决杜绝凭口头、凭信誉、凭白条发货，否则极易发生差错事故甚至法律纠纷。 无论采用什么格式的出库单，都必须是符合财务和业务管理制度要求的具有法律效力的凭证。 三、商品出库的基本要求 1.严格遵守商品出库的各项规章制度 2.严格贯彻“先进先出、发陈储新”的原则 如海尔、TCL等著名家电企业和伊利、蒙牛等著名奶制品企业与合作的各个仓储企业在签订仓储保管合同时，往往把“先进先出、发陈储新”作为主要的合同条款，要求仓储企业务必履行。 3.严格贯彻”三不三核五检查”的原则 4.注重提高服务水平，力求满足客户需要 四、商品出库的基本方式 商品出库的基本方式，一般有以下类型： 1.送货上门。仓库受客户委托，根据客户单位的提货单等出库凭证，自行组织将商品直接装运、配送到客户个位指定的地点。 2.自提。指客户单位或者其代理人、收货人或者其代理人持客户单位开出的商品出库凭证，自备运输工具前来仓库提货的情形。仓库根据客户单位的商品出库凭证发放商品，交接手续在仓库内当即办理完毕。 §工作任务二：商品出库作业流程 一、商品出库作业基本流程 二、业务流程处理 一、商品出库作业基本流程 通常，商品出库有七个业务环节的衔接。根据仓库管理的实际情况，该流程的工作侧重点会有所差异。 1.出库准备 2.审核凭证 3.分拣备货 4.复查核对 5.清点交接 6.登帐结算 7.库内清理 二、业务流程处理 1.出库准备 商品出库前的准备工作，主要包括包装整理、分拆组装、用品准备、设备调配、人员组织、联络客户等方面的内容。 注：仓库在实施出库作业前，可主动与业务部门和客户单位进行工作联系，以确保商品出库顺利进行，避免忙乱现象。 2.审核凭证 出库凭证通常包括凭证编号、收货单位或提货单位名称(有些还会注明提货车辆的车号等)，发货方式(自提、送货、代运等)，商品的名称、型号、规格、数量、重量、单价、总值等，以及业务部门或者客户单位的签章等主要内容。 首先，仓库方面要审核出库凭证的合法性和真实性，认真检查凭证的格式是否符合规定，签章是否齐全、是否相符、有无涂改，仓储客户也往往留有印鉴式样在仓库，以便于仓库方面核对。 其次，在出库凭证审核无误之后，要按照出库凭证上所列的商品的名称、型号、规格、数量、重量、单价、总值等与仓库货账和货卡进行全面核对，同时审核收货单位或者提货单位等内容。 再次，如果客户另有约定或出库凭证签有提货有效期的，仓库方面要严格审核出库凭证的有效期。 3.分拣备货 备货过程包括理单、销卡、核对、点数、签单等流程。 理单是指根据出库凭证所列出库商品的内容，迅速找准库存货位。 销卡就是在商品出库时，到商品存放的货位上对悬挂在货垛上的货卡进行核对并登记出库数量。 核对是指在销卡后，再进行单(出库凭证)、卡(货卡)、货(实物) 三核对。 点数就是要仔细清点应发货物的数量，防止差错。 签单是为明确责任，要求操作的保管员在货卡上签名并批注结存数，同叫在出库凭证上予以签认等。 4.复核查对 复核查对的主要内容是： （1）商品的名称、规格、型号、数量等项目是否与出库凭证所列的内容一致； （2）外观质量是否完好，包装是否完好、正确，是否便于装卸搬运作业； （3）出库商品的配件(如机械设备等)是否齐全： （4）出库商品所附证件、单据是否齐全等。 复核人员复核查对无误，应在出库凭证和仓库内部的相关账册上签认。 若经过复核查对，所备商品与出库凭证不符，应立即查明原因、予以调换，并及时更正或者除掉所备商品外包装上的有关标记，及时调整货卡和账册。 5.清点交接 如果是收货人自提或者客户自提的方式，仓库要将出库商品与提