现代商业的品类管理及品类核算.pdfVIP

2005门8总第326期 商业研究 文章编号：1001—148X(2005)18—0045—04 现代商业的品类管理与品1口U 类核算 夏维朝 (深圳职业技术学院，广东深圳518055) 摘要：按照商品品类来组织商品核算和商品管理是现代商品经营的需要，品类核算是对传统商品核算 制度的创新，品类管理则是在品类核算基础上旨在满足消费需求目标、连接供应商管理的新型商品管 理方法。品类管理是运用现代信息技术，以消费需求为导向、以提升顾客的满意度为目标的商品管理 技术。 关键词：商品品类；品类管理；品类核算 中图分类号：F／13。3 文献标识码：B 一、商品品类与商品管理 求。通过提升零售服务水平来满足消费者的以最少的 流通领域在经历了多年的快速发展之后，特别中 付出获得最多的收获、以最少的代价、最短的时间、 国加入世贸组织面对逐步开放的流通市场的形势下， 最为方便的方法，得到最高品质服务的需求。 零售商面临着激烈的市场竞争、承受着经营成本上涨 经营环境的变化，促使零售企业将重点放在以满 的压力。市场竞争的白热化，使得传统流通业的“点 足消费者对价值、品类及服务的需求上，并将其作为 经济”迈向了现代流通的“网经济”，以连锁经营为 创造竞争新优势的基础。品类管理正是运用现代信息 核心，通过标准化的快速复制，迅速形成规模效益， 技术、以消费需求为导向制定经营策略、规划作业流 再以集中采购，减少中间流通环节，全方位地降低流 程，以提升顾客的满意度为目标的商品管理技术。 通成本，赢得市场与顾客。面对这些挑战，零售商必 (一)商品品类 须降低经营成本，以更有效的方式满足消费者的需 按照品类管理的要求，“品类”是指消费者心目 中在满足需求时，相互关联、可相互取代的一组独一 收稿日期：2004—10—11 无二、可管理的商品或服务。比如，商场传统的作法 基金项目：国家“十五”重大攻关计划专题。 是将清洁用品规定为一类，习惯上包括衣物护理类、 2．据激励偏好确定激励措施 化、工作的创新设计、工作设计与选择的参与、工作 对同一需求，不同激励措施其效用是不同的。所 结合兴趣需求、晋升、尊重、认可、成长、价值实现 以要根据需求确定不同的激励，包括激励的种类、先 等。 后、数量等。 (四)激励体系构建的建议 (二)根据边际效用递减规律确定激励的原则方法 1．激励措施创新，进行组合激励。 1．同一激励，不重复多次给予同一人，把握 2．物质需求满足是基础，精神需求满足是主体方向， “度”，避免激励边际效用为负数。 精神激励是创新空间、是未来激励体现的实现路径。 2．换不同人，强调激励对象的“面”。 3．充分隅合需求偏好与激励偏好。 3．对同一人，要给予多种不同激励而非单一激 4．关注公开与公平原则。 励，要种类变换。 5．建设优良的环境条件平台，给予工作者适时 4．给予的激励的量要适“度”，不必过多。 有效的帮助。 5．采取组合激励，进行激励创新。 参考文献： (三)