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奕福茶业网店运营分析报告09网信1 危美清网店基本情况介绍网店名称：奕福茶业网店地址：/掌柜姓名：yifutea注册时间：2008年7月23日经营范围：食品/保健类网店分析1网站框架分析本网站共有如下店铺设置：必威体育精装版资讯、新品上架、基本设置，宝贝分类，推荐宝贝，友情链接，店铺留言，店铺风格，店铺介绍、今日特价、特价vip、只亏一天、点击收藏、有哪些信誉好的足球投注网站店内宝贝、热卖宝贝、新品专区、特价专区、宝贝排行榜、推广宝贝、交流区等模板，建议把宝贝分类和宝贝排行榜提前因为顾客首先想看的就是该店有哪些宝贝有没有自己要买的，而排行榜可以让顾客 有个选择上的参考。2法律分析：该店有加入消费者保障协议:使顾客放心购买。这是稳定顾客的心理的一种必要手段。3温馨提醒：为了避免受到骚扰请您在拍下时选择匿名购买，说明该店对保护消费者信息方面想的很周到可以放心购买4.网店的信用：通过对该店的考察发现该网店的信用是可以让人放心的。具体说明如下：①卖家历史信用构成②店铺半年内动态评分③卖家信用评价展示④店铺30天内服务情况网店经营策略分析经过对本店pr值和alexa排名等的查询发现该店铺的推广力度不够。具体说明如下：1、pr值排名：　PR值，即PageRank，网页的级别技术。取自Google的创始人Larry Page，它是Google排名运算法则（排名公式）的一部分，用来标识网页的等级/重要性。级别从0到10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。例如：一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎（或者说极其重要。截图如下：2 、alexa排名：Alexa 排名是目前常引用的用来评价某一网站访问量的一个指标截图如下：网上消费者心里分析网上购物与传统的购物活动则有所区别。因此，网上销售商应该多加关注网上消费者行为，从而制定符合消费人群的策略。目前对网上消费者的分类已经有很多不同的版本，而最近，Brigham?Young大学在对4000名消费者调查后，将网上消费者分为了8种类型。????网络狂热型：不仅自己经常在网上购物，还向别人讲述自己的购物经历，占11％。????初次尝试型：因好奇或是受同事、朋友影响，刚开始网上购物，占9.6％。????冒险学习型：对网上购物充满兴趣，但因各种原因而始终未购买过，占8.9％。工作需要型：电脑技能很高，上网是为了工作而不是从事其他活动，占12.46％。????担心安全型：了解购物网站并熟知网上购物的流程，但是不敢进行网上购物，占10.7％。?????生活习惯型：他们喜欢在商场中购物的感觉，占15.7％。????技能限制型：不熟悉电脑应用，上网时间很少，对互联网兴趣不高，占19.6％。????需求差异型：这些网络用户上网是为了娱乐而不是购物，占12.1％。????通过以上的分析表明，商家应根据不同类型的消费者采用不同的营销方式。推广的建设性的意见及建议???1、合理化的商品价格与成本?????不要把价格定的过高或是过低，如果过高，顾客一进来就会被吓跑，会影响到销售量；但也不宜过低，有人会认为东西不好，反而不敢买，此外也得不到高的利润。不单是店铺的营运成本，它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让店铺有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。做服装店的店铺营运成本主要体现在服装的拍照整理上，因为跟厂家进外贸尾单，服装的款式、颜色、大小等都要整理，还要一一的拍照上货，客户拍下后，你要花最少的时间找出产品，所以服装产品仓管是非常重要的，我的朋友就因为老是找不到客户拍的宝贝搞得很恼火。对于顾客的购买成本，主要是花在了解产品的时间成本上，所以在产品的图片说明上一定要详细，尽量能让顾客看图片和文字说明就能明白，否则客户就会通过QQ或旺旺来询问你，在应答之间大家都增加了时间成本。更重要的是，对于用业余时间来经营店铺的人来说，由于QQ或旺旺不能保证随时在线，顾客因为联系不到而放弃交易，这对店铺来说就损失惨重啦。选购的时间成本：市场经济也是眼球经济，你花很大的心机把顾客拉进你的店铺里，但你的店铺货物都不醒眼，根本吸引不了顾客，这不但让你无法成功交易，还照成顾客浏览你店铺的时间成本，所以为了给顾客便利，我会把我的产品非常直观的呈现给我的顾客，比如说我是做服装的，我为了展现的产品的立体感，我就专程去添购模特儿来做道具进行拍摄。邮寄的速度：物流公司的服务质量影响到你的服务质量，所以选择物流时一定进行先择，不要贪图便宜，否则会因为物流的原因造成很多损失。????2、与客户建立良好的沟通?????了解网民们需求的最佳方法就是与他们建立良好的沟通。店铺应通过同顾客进行积极有效的双向沟