1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 学术论文
  5. 管理论文

电子商务专业客户关系管理毕业论文.doc

电子商务专业客户关系管理毕业论文.doc

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多
    目次 1引言 1 1.1研究背景 1 1.2选题的目的与意义 2 1.3论文结构安排 3 2客户关系管理相关理论综述 3 2.1客观关系管理概念 3 2.1.1客户关系管理产生的背景 3 2.1.2客户关系管理概念 4 2.2客户关系管理相关综述 5 2.2.1客户关系生命周期 5 2.2.2客户保持管理 6 2.2.3客户满意与客户忠诚 7 3乐购客户关系管理现状及其存在的问题 8 3.1乐购廊坊周各庄店简介 8 3.2乐购超市客户关系管理现状及问题 9 3.2.1会员管理制度 9 3.2.2门店周边竞争对手情况 11 3.2.3客户满意度

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    共享文档 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    二级建造师持证人

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    领域认证 该用户于2023年10月07日上传了二级建造师

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >