保安工作人员考核办法.doc

作业指导书 江西昌大天健物业管理有限公司 保安工作人员考核办法 QW/TJ 32 版 本： A0 受控状态: 实施日期:2005年5月1日 持有部门： 编制： 审核： 批准： 2005年5月1日发布 2005年5月1日实施 序号 项目 考核内容 分值 考核办法 1 仪容仪表 1.着装整洁统一，佩带工作牌，仪容仪表洁净、端庄，不留长发、胡须，不留长指甲。 6 每发现一次扣2分 2.站、坐姿势规范，不袖手、插手，不抽烟。 3.值勤中做到文明执法，以理服人，言语文明。 2 劳动纪律 1.严守岗位，不离岗、串岗。 24 每发现一次扣3分(睡岗、乱拔对讲机每发现一次扣10分） 2.做到岗位交接有序，作好交接记录，无迟到、早退现象。 3.工作尽心尽职，维护公司声誉，严格遵守公司各项管理制度与保安工作职责，无有效投诉事宜。 4.值勤期间，不喝酒、打瞌睡、聊天、看书读报等与工作无关事宜。 5.严禁使用对讲机聊天、喧闹、乱拨等一切与工作无关的行为。 6.搞好员工之间团结，相互协助和尊重，无有损他人的行为发生。 7.服从工作安排，能积极参加公司各项活动，完成各级领导交给的其它任务。 8.拾到物品上交管理员，并做好记录。 3 业务知识 1.熟悉物业基本工作内容和服务特性，充分了解自身工作职责。 36 每发现一次扣4分 2.掌握辖区内业主基本情况和房屋设施分布概况。 3.准确了解教室、教师办公室、休息室分布情况，了解教室每天课程安排情况。 4.按时间开关大厅门，教室门。控制公用部位开、关灯时间做到节电节水 5.熟悉楼内消防设施的存放地点和使用方法。 6.熟悉辖区内水总阀，电源总开关的位置，遇紧急情况能控制。 7.熟悉楼内安全通道，发生紧急情况时及时疏散楼内人员。 8.熟记重要电话号码（110，119，120等）发生紧急情况及时报告。 9.积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质和业务知识。 4 安全管理 1.对进出人员进行有效控制登记,发现可疑人员及情况,要进行盘问、核对身份、验收证件、及时制止。 18 每发现一次扣3分 2.对进出楼栋的物品进行登记,控制危险品进入和大件贵重物品搬出楼栋。 3.制止外来闲杂人员进入楼栋，及时阻止未经批准的无关人员在辖区内设摊和推销。 4.不定时巡视辖区内安全情况,作好巡逻记录。 5.辖区内无撬门入室行窃等治安案件的发生。 6.突出重点,消除安全隐患,预防发现和制止各类事故的发生。 5 车辆管理 1.对机动车、非机动车进行有效管理。 4 每发现一次扣2分 2.对违反车辆管理的行为做好劝阻、说服和管理工作。 6 器材管理 1.爱护公司财产,做好保安器材的日常管理工作,防止人为责任而造成器材受损、破坏、失窃，确保器材正常使用。 8 每发现一次扣2分 2.认真做好各项交接班记录。 3.妥善保管各种值班记录，不乱涂乱画。 4.警棍等易伤及人身安全的器材除正当防卫情况外，禁止任意使用。 7 卫生 1.保持岗台周边环境卫生良好，做到地面无明显杂物，岗台整洁干净。 4 每发现一次扣2分 2.器材、工具摆放整齐有序。 8 奖励 见义勇为，助人为乐:（1）得到管理处领导表扬 （2）得到校领导表扬 （3）送锦旗 （4）新闻媒体报道 　 1.奖5分；2.奖10分；3.奖25分；4.奖30分； 2.抓获窃贼。 　 奖20分 3.对公司在管理、声誉或经济上带来重大效益的合理化建议被采纳。 　 奖20分； 注：1、本考核办法适用于各班内部考核和主管抽查（以公司日常工作检查）； 2、考核总分值为100分，每分值等价于人民币3元。 3、当连续两个月累计考核分低于85分时，公司将按制度作出辞退处理。 4、如发现班长犯类似错误时，则处罚额度为一般人员的2倍。 江西昌大天健物业管理有限公司 文件编号： QW/TJ 32 版 本 号： A0 保安工作人员考核办法 第 3 页 共 3页