消费之心理研究.PDFVIP

消費者心理之研究 篇名： 消費之心理研究 作者： 林至皓。國立台中第二高及中學。高一13 班 林岱頡。國立台中第二高及中學。高一13 班 王建中。國立台中第二高及中學。高一13 班 第 1 頁 ，共9 頁 PDF created with pdfFactory trial version 消費者心理之研究 壹●前言 為什麼我們要做這篇小論文呢？因為每天到學校，就經常聽到同學之間敘述或埋 怨因為一時貪圖折扣，或是受到文宣、贈品、廣告的影響，導致後悔的情況，但 消費必定是在買方有意願的情話下 ，才能成功。為了更進一步了解 ，同學消費時 抱著什麼心態？為什麼要買這項產品？卻又後悔。我們透過自製問卷調查，同時 也參閱許多文獻與資料 ，並採用數據與科學實證 ，希望藉此篇論文，能為大多數 消費者提出如何健全消費和如何做好健全消費者做出少許的貢獻 。所以我們(三 位同學)開始想要研究 「消費者心理與行為之研究」。 貳●正文 、「消費」之定義 賣家提供產品並設定價格後，經買家認同並支付價格 ，完成交易後之行為稱之 為買賣或交易 ，此時之買家可稱為消費者，其行為稱買家。 二、消費「心理」與消費 「行為」之意涵 賣家將生產或代理之產品透過如(廣告文宣)等行銷方式或策略之活 ，其目的和 義都不外乎在導引買家產生「消費」的欲望 ，甚至產生預期的 「消費心理」； 而而買家受到外在的諸般誘因下 ，進產生相對的 「消費心理」，而這種心理和心 境一旦連結 ，就會產生幾乎無法克制的 「消費」欲望 ；而迫使消費者產生「消費 行為」。 三、消費行為 消費者的消費行為大致可分為(本能和需求)以及(盲目和追隨)二種 ，前者消費行 為是屬於(功能行為大於心理行為)的消費行為，所以消費糾紛較少；其原因是， 一來出自於本身對消費產品的鑑識能力較強，二來對於消費產品購買前的需求實 第 2 頁 ，共9 頁 PDF created with pdfFactory trial version 消費者心理之研究 務知識也較廣泛 ，所以比較不容易發生 ，因被騙或受誘因 、受蠱惑而購買 ，是屬 於較理性型的 「消費」；而後者消費行為是屬於(心理行為大於功能行為)的消費 行為；其消費行為往往是因為受到(廣告文宣)等的影響，而一時產生了「消費」 欲望 ，進而做出魯莽性的 「消費行為」，是屬於盲目型的 「消費」，而其因而產生 的消費(問題 、糾紛、訴訟…) 四、影響消費之因素(註一) 1.所得高低 消費者的消費能力顯然受到所得的影響，當其他條件不變的情況下 ，所得低，購 買力低；所得高，購買力高，當所得降低時，生活水準會隨之降低 ，當所得高時 消費型態將會有所改變 。