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春秋航空有限公司(Spring Airlines Co,.LTD) 经营理念 ：“安全、低价、准点、便捷、温馨” 这是我们的Logo 春秋航空有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司（廉价航空公司）。 春秋航空有限公司经中国民用航空总局批准成立于2004年5月26日，由春秋旅行社创办，注册资本1亿元人民币，经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运输业务。2005年7月18日开航。 IATA代码 ：9C ICAO代码：CQH 总部：上海市虹桥机场空港一路528号 航空目标 春秋航空目标要做以商务旅客为主的低成本航空公司。春秋航空公司是国内唯一不参加中国民航联网销售系统（CRS）的航空公司。春秋航空公司以上海虹桥国际机场为主要起降机场，目前承运的航线全为国内航线。以上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场和三亚凤凰国际机场为基地。经营上海飞广州、珠海、厦门、昆明、海口、三亚、桂林、温州、青岛、福州、长春等多条航线。空中客车A320飞机是春秋航空使用的唯一机型。 经营理念与特点 　春秋航空是中国第一家真正意义上的低成本航空公司，奉行“省之于旅客，让利于旅客”的经营理念，向旅客提供“安全、低价、准点、便捷、温馨”的空中旅行服务。提供的低票价目标是让“旅游客和对票价比较敏感的商务旅客”有机会感受“安全、低价、准点、便捷和温馨”的服务，春秋航空奉行“低成本、高质量服务”的观念。 国内传统航空公司飞机的平均飞行时间在10小时左右，而春秋航空保证在13小时。春秋航空充分提高了飞机的利用率。春秋航空在中国第一家航空公司独立自主开发销售和离港系统，旅客可以在家或在办公室通过网上或手机支付、预订机票，还可以在网上选择飞机客舱座位，自助办理Check-In登机手续。春秋航空将着重发展机票的网上销售和电子客票的机场服务方面，欧美以及亚洲的低成本航空公司无一不在电子客票方面颇有建树，电子客票可以为航空公司节约成本。 航空目标（获得成就） 2006年春秋航空的平均票价比市场上平均价格低约36%。并在安全运行第一周年即实现赢利。2006年春秋航空荣获民航总局运输司公布的中国民航“五率”加权积分总评比第一（公司原因飞行事故征候万时率、公司原因航班不正常率、旅客投诉万人率、正班执行率、基金缴纳率）。春秋航空平均上座率达到95.4％成为国内民航最高客座率的航空公司。 地勤种类 1.航空业的地面从业人员的统称。 （或为飞行服务的所有地面机构叫地勤。） 地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。 2.地勤人员主要分类： 包括应有职务如：秘书．会计．IT，人事．行政．总务．美工．企划等部门外，另有航管理部门．旅客业务部门．航空货运部门等等． 都属于地勤人员。 服务人员待遇 地勤人员工资待遇：　 在机场地勤人员一般的待遇都是W2的薪资。就是1500的的工资（扣除3金后还有1200左右）。再加上补助680元（饭贴200，车贴300，电话费贴180）。 机场服务台的是做满2年后是W2.3,也就是在原1500工资上加300. （其余的都一样） 机场机务的薪资是W3，2000元。（其余都一样） 服务人员待遇 空姐待遇： 新乘： 基本工资2000元左右 飞行小时费20元/小时左右（兼空保+5元/小时） 主任乘务员 ： 基本工资2500元左右 飞行小时费30元/小时左右（兼空保+5元/小时） 乘务长： 基本工资3500元左右 飞行小时费40元/小时左右（兼空保+5元/小时） （每月最多飞行120小时） 良好和善的服务态度 认真负责的工作态度 团结一心的相处之道 我们的冬装制服 内部人员的良好关系 ————团结合作是根本 对机舱的清洁工作，每个人都愿意倾力亲为 我们愿意用我们的微笑 温暖每一个乘客的心 希望春秋航空公司如这架展翅高飞的飞机一样，飞向更美好的明天 全PPT完 谢 谢！ * *