如何开发与管理供应商.pptVIP

供应商审核是供应商管理中的必要环节 是了解供应商优缺点、控制供应过程、促进供应商改 善的有效手段 也是降低经营风险、保障持续供应的重要依据 为什么要供应商审核？ 产品层次：主要是确认、改进供应商的产品质量，含正式供应 前的产品或样品认可以及供货过程中的来料质量检查； 工艺过程层次：包括供应商审核时工艺过程的评审，也包括供 应过程中因质量不稳定而进行的供应商现场工艺确认与调整； 质量保证体系层次：就供应商的整个质量体系和过程、参照 ISO9000标准或其它质量体系标准而进行的审核； 公司层次：这是供应商审核的最高层次，它不仅要考察供应商的质量体系，还要审核供应商的经营管理水平、财务与成本控制、计划制造系统、设计工程能力等各主要企业管理过程。 供应商审核的层次 主观法，是指根据个人的印象和经验对供应商进行评判，评判的依据十分笼统。 客观法，是依据事先制定的标准或准则对供应商情况进行量化考核、审定，包括调查表法、现场打分评比、供应商表现考评、供应商综合审核以及总体成本法等。 供应商审核的方法 适用于潜在的供应商 采购员向供应商了解基本情况、并要求供应商填写调查问卷、根据问卷及供应商提供的相关文件做出初步的评价并提出意见 按供应商及所采购产品的重要性确定是否需要组织现场审核。现场审核内容应覆盖调查问卷中的主要内容，并视并视情况由负有质量、工程、企划及采购等功能的、有企业体系审核及专业经验的人员组成小组、由采购部牵头进行。 供应商认可评审 供应商认可评审内容 - 设计、工程与工艺 相关机构：功能、职责 、汇报线 工程技术人员能力：教育程度、工作经验、在本公司产品开发方面水平、在本公司产品生产方面工艺水平、CAD/CAE使用情况、人员结构与流失率 开发与设计情况：实验、试验设施，与顾客、供应商共同开发情况，产品开发周期，产品及工艺开发程序、对客户资料必威体育官网网址情况 机构设置：功能、职责、汇报线 物流管理系统：物流管理、物料可追溯性、仓储条件、仓储量、先进先出、MRP系统 发货交单：可靠性、灵活性、即时供应能力、包装及运输、交货准确率 供应商管理：供应商选择、审核，供应商考评，供应商表现，供应商分类管理，供应商改进与优化 供应商认可评审内容 - 企划与采购 管理职责：总则、顾客需求、法规要求、质量方针、质 量目标与计划、质量管理体系、管理评审 资源管理：总则、人力资源、其它资源：信息、基础设 施、工作环境 过程管理：总则、与顾客相关的过程、设计与开发、采购、生产与服务运作、不合格品（项）的控制、售后服务 监测、分析与改进：总则、监测、数据分析、改进 供应商质量体系审核 制定供应商考评办法或工作程序; 对供应商的表现如质量、交货、服务等进行监测记录， 为考评提供量化依据; 选定被考评的供应商，将考评做法、标准及要求同相 应的供应商进行充分沟通，并在本公司内对参与考评 的部门或人员做好沟通协调; 考评由采购人员牵头组织品质、企划等人员共同参与。 供应商绩效考评准备 在已经认可的、现有供应商中进行的表现考评 目的是了解供应商的表现、促进供应商改进，并为供应 商奖励、供应商优化提供依据 考评的对象至少伙伴型、优先型和重点商业型供应商 通常每月进行一次，对于重点供应商，考评的结果该及 时告诉他们、并督促他们加以改进，而对其它供应商，考 评结果可视情况只作为参考、而不必报告给供应商 供应商绩效考评 世界先进水平的厂家则： 考评所有的供应商，且文件规定好考评什么、何时考评、怎样考评、由谁考评 事先确定好考评指标、并通过信息系统自动计算考评结果 考评指标明确、合理、与公司的大目标保持一致 考评指标具体，考评准则体现跨功能精神 考评表现反馈给供应商并通报到公司内部相关人员 组织供应商会议跟进相应的改善行动 设定明确的改进目标 供应商绩效考评 不同单位对供应商考评要求不同，相应的考评指标也不一样。最简单做法是仅衡量供应商的交货质量，成熟一些的除考核质量外、也跟踪供应商的交货表现。较先进的系统则进一步扩展到供应商的支持与服务、供应商参与本公司产品开发等表现。 来料批次合格率 = （合格来料批次 ? 来料总批次）? 100%，最为常用 来料抽检缺陷率 = （抽检缺陷总数 ? 抽检样品总数）?100% 来料在线报废率 = [来料总报废数（含生产在线数）? 来料总数] ? 100% 来料免检率 = （来料免检的种数 ? 该供应商供应的产品总种类数）? 100% 供应商绩效考评质量指标 供应商质量指标是供应商考评的最基本指标，包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、