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防灾科技学院 实训报告书 专 业 信息管理与信息系统 系 别 灾害信息工程系 报告题目 客房管理系统系统 报告人 高旭 班 级 07302 指导教师 张艳霞 带队教师 张艳霞 实训时间 1.18-1.22 实训单位 灾害信息工程系 教务处监制 目录 前言 - 3 - 第一章 系统分析 - 4 - 1.1概述分析 - 4 - 1.2具体分析介绍 - 4 - 1.3用户对系统的要求 - 5 - 第二章 概念设计 - 5 - 2.1 实体属性 - 5 - 第三章 逻辑分析 - 8 - 3.1 逻辑设计 - 8 - 3.2 分解模式 - 8 - 第四章 物理分析 - 8 - 4.1 创建库 - 8 - 4.2 创建表 - 8 - 4.3 数据的更新 - 9 - 第五章 建立索引 - 9 - 1，安身份证号索引 - 9 - 2，安姓名索引 - 10 - 第六章 查询 - 11 - 第七章 触发器 - 12 - 第八章 存储过程 - 13 - 第九章 实训总结 - 14 - 前言 时代的发展和社会的进步，使得信息管理越来越体现出其对特的重要性。随着社会的快速发展，人与人，国与国之间的交往越来越频繁，这不得不使人们劳于奔波。期间人们可以选择入住宾馆来提高办事的效率。为了方便管理，客房管理系统应运而生。这样就为客人提供了快速高效的服务。此系统包括以下几个方面： 需求分析，根据需求建立管理的系统。 概念模型。 逻辑设计，将E-R图转化为逻辑模型。 物理设计。 查询，索引，事物，存储过程，触发器。 第一章 系统分析 1.1概述分析 通过对北京的某宾馆来进行的设计客房管理系统。将此系统的功能列出如下： 存储、检索、维护有关旅客的信息； 存储、检索、维护有关房间的信息； 存储、检索、维护有关服务的信息； 1.2具体分析介绍 1.旅客基本信息：每个旅客都有自己的身份证号，入住时分配到指定的楼层和房间，同时登记一个确定的房间号。 2.房间基本信息：房间分为三个级别，普通间，标准间，豪华间。每一个房间有对应的房间号码，和一部指定的固定电话。此时可以登记房间是否有人居住。 3.房间基本信息：旅客提出退房的之前一小时需要宾馆取得联系，相关的宾馆服务人员对指定的房间进行检查，如果有所损害，则需要旅客进行补偿，如果一切正常，退房付费。 4.退房基本信息：退房包括三种情况，提前退房，正常退房和延期退房。提前退房需要旅客直接到前台进行相关的更改。正常退房需要和宾馆负责人员取得联系。延期需要在正常时间之前与宾馆修改信息，以便宾馆的其他服务正常进行。 1.3用户对系统的要求 1.信息要求：服务台要及时给旅客提供相关的服务，提供客房的一切信息，以便旅客方便需求。 2.处理要求：当客房有所变化的话，系统信息要及时的变更，以便旅客的正常需求。 3.安全性和完整性： 安全性要求：鉴别旅客的信息是否准确，如果是正确信息要对安全用户提供信息保护，防止外泄。 完整性：要确定各种信息的完成性，不容许信息的缺漏，是的各种信息的必要联系可以建立起来，相同的信息的重复。 第二章 概念设计 2.1 实体属性 旅客信息：身份证号，姓名，性别，年龄，房间号，入住时间，退房时间。 房间信息：房间号，房间级别，房间位置，房间电话。 房间类型：房间型号，房间数量，房间使用情况。 服务人员：员工编号，姓名，职称。 若旅客还在使用房间则不可他人入住。 对应关系：普通房间可容纳四人，即：1：n。 标准间可容纳两个人，即：1：n。 豪华间可容纳一个人，即：1：1。 部分信息E-R图示： 旅客信息： 全局E-R图 逻辑分析 3.1 逻辑设计 将关系模型转化成3NF，其中下划线的为主键： 旅客信息：（身份证号，姓名，性别，年龄，房间号，入住时间，退房时间） 房间信息：（房间号，房间级别，房间位置，房间电话） 房间级别：（房间型号，房间数量，房间使用情况） 服务人员信息：（员工标号，姓名，职称） 3.2 分解模式 1.以上关系属性为不可分割。 2.以上表格不存在部分依赖和传递函数依赖，即满足第三范式和第二范式。 物理分析 4.1 创建库 估算空间大小:每记录的大小：大约为700个字符；记录的数量大约为 40条