以用户为中心-Jamf.PDF

以用户为中心 缔造 IT 愿景 简介 每个组织都希望在各自的行业里拥有一定的影响力，而高管们知道，提高员工效率以及推 动业务发展的最佳方式是赋予员工合适的技术。技术似乎无处不在，而新生代员工也在寻 求一种看似现代的技术型工作体验，这种体验的定义是： • 无论身在何处，都能拥有 100% 访问权限。 • 在一台设备上即可实现个人生活和职场生活的和谐结合。 • 开启设备即可拥有消费级体验。 在技术提供商中，能够最好地实现这些期望的就是 Apple。 这种员工心态的转变，促使 IT 重新评估 IT 服务的定义以及部署到用户的实践和工作流。 问题是，IT 如何转变其实践以应对以用户为中心的趋势？ 以下电子书对此问题进行了讨论。它解释了这种趋势的驱动力以及 IT 如何利用这种趋势 来简化技术实践并节省成本、如何积极影响公司文化以及如何确保其组织能够聘用和留住 最好的人才。 这种 IT 转变的驱动力是什么？ Apple 在企业中的渗透 Apple 设备在企业中的应用呈上升趋势。根据 Apple 首席执行官蒂姆·库克的直接评论， 现在 Apple 的企业业务价值超过 250 亿美元。Apple 还报告称，97％ 的财富 500 强企 业和 91% 的全球 500 强企业在使用 iPhone，99％ 的财富 500 强企业和 93% 的全球 500 强企业在使用 iPad 平板电脑。 “我怀疑并没有很多人知道，近年来我们默默打造的企业业 Tim Cook 务已经达到 250 亿美元。 CEO, Apple Apple 在企业中的增长 而且，这种繁荣只会继续保持。Jamf 在不同规模的商业组织中进行了一项调查，调查问 题是：“您预期 Mac、iPad 和 iPhone 在您的组织中会有所增长吗？”绝大多数企业回答 很快就会迎来这些设备的增长。 36% 46% 68% iPad iPhone Mac 带有不同期望的不断变化的劳动力 Apple 在企业中的扩张很大程度上反映了职场统计数据的变化。根据美国劳工部的数 据，1980 年至 2000 年间出生的劳动力超过 4600 万人。 与 Apple 一起成长 出生于 1984 年，与 在 2000 年购入 iPod 取 2007 年购买第一部智能 Macintosh 计算机同年 代 CD 收藏 手机 iPhone 1999 2004 2010 1984 2000 2007 家庭在 1999 年购入 2004 年带着一台 PowerBook 开始工作，希望使用 iMac 作为家用电脑 笔记本电脑上大学 MacBook Pro 数据由 Noun Project 的 Yaroslav Samoilov 提供 现在，随着这些人进入职场，他们非常渴求那些伴随自己长大的工具；他们可以利用这些 工具使效率达到最高；并且完美协调自己的个人生活和工作。 “过去，工作中使用的设备会影响人们在家里购买的设备。 MuleSoft IT 主管 现在，情况正好相反。人们期望的是，无论他们发现了什么 Mike Hamilton