BMW-宝马汽车经销商项目实施手册_2014版-111页168i.pptxVIP

华晨宝马汽车经销商项目实施手册 （2014版）;更新记录 2009年7月22日——十二届经销商研讨会定稿 2009年7月23日——文字校正 2009年9月22日——售后设备的送货时间，强调IT检测设备（ISIS）时长， OCS/ICS联系人更新 2009年11月30日——设计顾问信息变更 2010年1月26日——人事变动，培训流程变更，定车流程变更 2010年3月31日——ISIS流程更新 2010年4月14日——人员信息变更（PM，SCT，ISIS） 2010年11月26日 ——服务顾问招聘工具； 人员信息变更（南区总监、PM） 2011年1月4日 ——人员信息变更（建筑顾问） 2011年2月17日——设计流程变更，总经理及销售经理评估 2011年5月12日——室内标牌， 总经理及销售经理评估流程图，CRM岗位职责 2011年8月30日——经销商公司名称注册要求， IT网络基础架构标准3.2版 ， ICS国产化 2011年12月6日——总经理、销售经理及CRM经理审批要求 2012年1月18日——钣喷培训要求 2012年3月5日——人员信息更新 （OCS/ICS专员、零件业务联系人) 2012年4月11日——人员信息更新（Head of DD)、CRM经理审批及培训要求、车辆订购及物流信息 2012年6月1日 ——人员信息变更（PM）, e-workshop悦目车间实施 2012年7月10日—— IT网络基础架构标准3.3版 , 总经理及销售经理测评流程 2013年6月16日—— 人员变更信息, ODPM系统，项目计分表 2013年10月26日—— 人员变更信息, CRM 测评信息 2013年11月26日—— 培训学院信息相关信息更新 2013年12月26日—— 附件更新 2014年1月26日—— 信息更新 2014年3月6日—— 组织结构变更 2014年5月6日—— 培训要求更新 ;欢迎加入BMW大家庭 尊敬的合作伙伴， 我们非常高兴地欢迎您成为宝马（BMW）全球大家庭的一员！ 作为新的BMW合作伙伴，您旗下新宝马（BMW）经销店的成功开业将是我们合作关系中的重要里程碑。我们都期待着这一时刻的到来。 为了协助您顺利地建成一个符合宝马（BMW）品牌概念与标准的经销店（包括4S店，展厅或维修中心等），我们为您精心准备了这份新经销商欢迎手册。该手册作为一份BMW品牌经销店的建店指南，它涵盖了经销店项目执行过程中的方方面面。这样，你能够在建店过程中充分利用其中???信息，按时、高效、高质地完成建店工作。 另外，为了进一步加强项目沟通，您还可以从这份指南中获得华晨宝马及宝马中国各业务部门联系人信息。如有任何问题或不解，请随时与他们联系以获得相应支持。 正如我提到的，贵店的正式开业将是对宝马（BMW）中国经销商网络获得成功的关键支持。我们期待着与您共同见证这个里程碑的到来。 Tina 经销商发展部 总监 华晨宝马汽车有限公司;内容;内容;1. 项目实施指南;本书及未来实际操作所涉及缩写汇总;1.1 经销商与经销商发展部（华晨宝马）的合作开始;;1.2 精心组织的项目支持;服务业务顾问 杨贞珍 ;服务业务顾问 杨贞珍 ;服务业务顾问 杜维英;项目经理 袁燕春;服务业务顾问 杨鹏飞;1.2 Organized Supporting from BMW;1.3 沟通工具;经销店现场图片报告;;项目进度计划表;经销商应在新项目得到批准后立即组建针专业的宝马项目团队并指派全职项目经理作为与宝马沟通的中介，该经理应将项目情况定期汇报给宝马公司项目经理并追踪与宝马公司各业务部门的协作情况。 经销商项目团队的组织结构图应提交到华晨宝马项目经理处备案，其中包括投资人（或投资人的代表）、项目经理、设计师。当有新的员工加入经销商项目团队，例如行政人员、财务人员，请更新团队组织结构图并提交宝马公司项目经理。; 为进一步优化经销商网络发展的申请渠道和在建项目进度的沟通效率，在线经销商项目管理系统(ODPM)于2013年3月上线。? 该系统将为您提供更方便的BMW网络申请及项目跟踪功能。详细情况请参见附件中的系统上线通函和用户操作手册（项目启动会之后，项目经理会将用户手册发给经销商） 登陆网址: ;经销商启动会是新项目的正式启始点，经销店的概念设计图、项目进度计划表、开业计划和其它关键信息都将在会议中讨论和确认。 在此需要澄清一点：尽管开业典礼（Grand Opening Ceremony）日是经销商正式公开的营业日期，但从实际操作角度来说，经销商发展部视运营批准日（Start Operation）为经销商正式运营的启动日期。;方案图纸交底会;经销商装修工程讨论会;项目回顾会议;华晨宝马项