2、管理纵横谈.pptVIP

管理的使命，首先而且最为重要的就是价值创造。 管理是创造价值的学问 管理是什么？ 大师怎么说？ （1）确切地知道你要别人去干什么，并使他使用最好的方法去干。（泰罗） （2）管理即制定决策。（赫伯特·西蒙） （3）管理是所有人类组织都有的一种活动，它由 5项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。（法约尔） （4）管理＝“管”＋“理”，“管”即约束，“理”即梳理，使之通而有序。 管理是什么？ （5）沟通协调、整合团队、连结资源。 （6）做人做事，分工协作。 （7）群策群力，以竞事功。 “管理就是通过其他人来完成工作。” 约瑟夫·梅西(Joseph Massie) “管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。” 小詹姆斯·唐纳利(James H. Donnely, Jr.) “管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门学科，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。” 彼得·F·德鲁克(Peter F. Drucker) 管理管什么？ 我们的教材认为管理管什么？ 我们熟悉的企业（组织）大体是这样的！ 管理管什么？ 请思考企业中一般都会有的职位或部门？ 我们熟悉的企业（组织）的典型结构是这样的！ Xxx 股份有限公司股东大会 经理层 职能部门 审计部 总裁办公室 人力资源管理部 信息管理部 管理推进部 战略发展部 营销管理部 财务部 技术质量管理部 /科研中心 董事会 监事会 董秘室 政治工作部/企业文化中心 事业部 1 工会 事业部 2 事业部 3 事业部 4 事业部 5 事业部 6 事业部 7 事业部 8 事业部 9 业务部门 子公司1 子公司2 子公司3 子公司4 子公司5 子公司2 子公司3 子公司4 子公司5 子公司1 子公司2 子公司3 子公司4 子公司5 子公司1 子公司6 子公司1 子公司2 子公司3 子公司4 子公司2 子公司3 子公司4 子公司1 子公司2 子公司3 子公司4 子公司5 子公司1 子公司2 子公司3 子公司4 子公司5 子公司1 子公司2 子公司3 子公司4 子公司5 子公司1 子公司2 子公司3 子公司4 子公司1 法律事物管理部 管理管什么？ 请考虑该企业都有哪些管理活动？ 公司发展战略管理 事业部业务战略 落实 事业部预算管理 公司预算管理 子公司预算管理 支持、监控 职能战略 落实 营销 管理 财务 管理 技术 管理 投资 管理 人力 管理 信息 管理 企业文化 管理 组织、体系 管理 审计事务 管理 行政 管理 法律事物 管理 工会事务 管理 企业运作系统 价值链运作过程 关键管理平台： 战略管理 组织管理 流程管理 预算管理 绩效管理 管理管什么？ 我们熟悉的“企业运作系统”是这样的！ 管理管什么？ 小结：企业中通常都有的管理活动 1、职能管理活动。如战略管理、预算管理、组织管理、人力资源管理、流程管理、营销管理等； 2、业务管理活动。如价值链各环节的管理，包括产品研发与设计、采购、生产、储运、销售、服务等； 3、应用技能类管理活动。如执行力、领导力、时间管理、团队建设、有效沟通等。 如何进行管理？ 如何进行管理？ 专项管理的方法： 1、职能管理。如战略管理、预算管理、组织管理、人力资源管理、流程管理、营销管理等； 2、业务管理。如价值链各环节的管理，包括产品研发与设计、采购、生产、储运、销售、服务等； 3、应用技能类管理。如执行力、领导力、时间管理、团队建设、有效沟通等。 通用管理法： 1、管理过程法； 2、PDCA循环法； 3、5W1H法。 如何进行管理？ 一、通用管理法之“管理过程法”： 管理过程是计划（决策）、组织、领导、控制等管理活动往复循环的过程。 计划……在此处是管理方法，在前面是管理对象，这二者不矛盾吗？ 如何进行管理？ 二、通用管理法之“PDCA循环”： PDCA循环包括计划(PLAN)、执行(DO)、检测(CHECK)、行动(ACTION)等管理活动的循环。 If You Fail to Plan, You Plan to Fail! 凡事预则立，不预则废！ 如何进行管理？ 管理格言： 管理者的价值在于思想，思想的力量在于行动！ 如何进行管理？ 三、通用管理法之“5W1H法”： What ——做什么?目标与内容。 Why ——为什么做?原因与诉求。 Who ——谁去做?人员。 Where ——在