2015年秋电大专科办公室管理期末考试复习资料.doc.docVIP

办公室管理期末复习资料 一、单项选择题 1．级别高的办公室一般称为（ B ） A．中心 B．办公厅 C．秘书处 D．联络处 2．中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D） A．全国人大 B．全国政协 C．中央军委 D．国务院 3．办公室的核心功能是（ D ） A．塑造出组织文化及价值观 B．办文 C．办会 D．办事 4．办公室的本质属性是（ C ） A．事务性 B．综合性 C．服务性 D．辅助性 5、办公室工作的第一要义是（ A ） A．服务 B．管理 C．协调 D．参谋 6、常用办公用品中属于办公文具的是（ A ） A中性笔B回形针C剪刀D印章 7、发放办公用品的人员要求是（ D ） A使用者自行入库取用 B不可指定人员发放 C无需领用人员签字 D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 8、办公用品库存管理中的再订货量是指（ C ） A办公用品一次采购不足而追加采购的数量 B办公用品的平均使用量 C判定需要订购新的办公用品的库存余额 D新采购办公用品的数量 9、正确选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是（ B ） A价格和费用B名牌和高档C质量和交货D服务和位置 10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（ A ） A国家级或省级财政部门 B地厅级财政部门C县级财政部门 D任意级别的财政部门 1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ B ） A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 B.只能充当领导的参谋和助手 C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的搭台补台，而是要登台唱戏 2.办公室在做调查研究工作时不能（B） A.有针对性 B.调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 C.要尊重客观事实 D.要遵循结论后于调查的原则 3.办公室调查研究的选题原则不包括（A） A.易出成果原则 B.可行原则 C.价值原则 D.适量原则 4.督查工作部门的基本任务不包括（D） A.上级决策、本级决策落实的督查 B.领导批交办文件的督查 C.热、难点事件查办 D.在督查中就有关重大问题作出重新决策 5、办公室信息工作的要求不包括（C） A.及时 B.准确 C.信息量越大越好 D.完整 1.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ C ）。 A.熟练掌握寒暄语 B.精心安排合影留念 C.要有诚心 D.高规格接待 2．下列电话礼仪中错误的是（ D ）。 A.与领导通电话，领导先挂 B.与客户通电话，客户先挂 C.与长者通电话，长者先挂 D.与女士通电话，男士先挂 3.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ C ）。 A.姓名 B.职位 C.年龄 D.单位 4.行政办公费用中的“三项经费”不包括（ D ）。 A.职工福利费 B.职工教育经费 C.工会会费 D.业务招待费 5.行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（D ）。 A.严格控制各种会议、外出考察及公务活动 B.加强对出国、出境的管理，压缩出国、出境活动规模，团组和人员数量，做到负增长 C.专业设备的更新，要严格按照规定审批 D.把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好 6.根据1990年9月19日国家必威体育官网网址局发布的《国家秘密必威体育官网网址期限的规定》，国家秘密的必威体育官网网址期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（ A ）。 A.三十年 B.二十年 C.十年 D.五十年 7.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（B ）。 A. 5厘米 B.4.5厘米 C.4.2厘米 D.6厘米 8.在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是 A.他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做（ B ）。 B.他会故作忙碌状 C.他会因为工作量不大而很快完成任务 D.他会抓紧时间休息 1、下面属于文书的是。（ A ） A书信 B电影片段 C音乐磁带 D话剧表演 2、在公文行文中，下级想上级行文时，错误的是。（ C ） A原则上主送一个上级机关 B根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关 C抄送下级机关 D属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门 3、公文写作的规范要求。（ C ） A生动地反映事实，鼓励文学手法 B为组织管理服务，提倡个性化写作 C具有规范体式，符合公文格式标准 D采用生活语言，拒绝公文式标准 4、向上级做请示时，下面哪个做法不妥。（ C ） A严格执行一文一事制度 B请示必须事前行文，切忌先斩后奏 C地级市政府越过省政府直接向国务院行文请示 D请示理由要充分，要求和建议具体 5、意向书的特点不包括。（C ） A严谨性 B灵活性