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QC手法應用之一(層別法) 專案改善教育訓練教材 層別法 為何需要層別法 沒有層別就沒有人生規劃 沒有層別就掌握不到工作重點 沒有層別會影響個人生活品質 沒有層別就沒有管理 沒有層別就不能解決複雜性的問題 層別法 層別是 層別是管理的基礎 層別是解決問題的首要工作 層別是掌握工作效率工具 層別是提升生活品質的要件 層別是提升學習效率的方法 層別可作為生涯規劃的依據 層別法在人生規劃的運用 工作, 家庭, 個人成長...等各方面的均衡越來越困難 層別法在閱讀的應用 參考：《如何閱讀一本書》，哲學家大英百科全書總編輯阿德勒 ( Martimer J. Adler )博士 1940年著，桂冠圖書公司出版，中文譯本已絕版 閱讀的第一個層次：初級閱讀 ( elementary reading ) 閱讀的第二個層次：檢視閱讀( inspectional reading ) 閱讀的第三個層次：分析閱讀( analytical reading ) 閱讀的第四個層次：綜合閱讀 ( syntopical reading ) 層別法 層別法的意義 將所獲得的資訊, 經過彙整, 依據屬性或使用的需求予以歸類, 以作為特定目的用途的一種方法。 在工廠內將原料、機器或操作人員操作方法等分別收集數據，以找出其間的差異而針對差異加以改善的方法。 層別法 層別法的製作程序 步驟一:確認層別的目的 此為層別的關鍵,影響後續所有作業的有效性與成果。 步驟二:決定層別的對象及項目 對於未知的事務,對象與項目的選擇,決定工作的成敗。 層別法 層別法的製作程序 步驟三:收集數據 數據的收集方法和條件,會影響層別的基本判斷。 步驟四:整理資料繪製成必要的圖表。 步驟五:分析數據並做成結論。 層別之對象及項目 實例說明 　實例 實例 　 缺席率之推移 缺點發生位置之層別 層別法案例實務演練與發表 (分組討論) 實例　 ( % ) 7月份 ( % ) C A B D n = 5 0 不 良 率 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 A B C D ×：缺點位置 缺點發生位置之層別