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QC质量工具 海信学院 1 ＱＣ７种手法的优点 • 通过QC手法可明确表达各量间的关系 • 将数据内容图示化，便于人们的理解 • 问题明确化、使重点问题突出化 2 ＱＣ工具是实现ＰＤＣＡ循环的有效手段 •P •D 总结 分析原因 现状调查 选题 确认效果 制定对策并 实施对策 防止再发生， •A •C 标准化 3 序号 方法 老QC七种工具 新QC七种工具 P 调 分 排 因 散 直 控 系 关 亲 矩 矢 D 矩阵 查 层 列 果 布 方 制 统 联 和 阵 线 P 数据 表 法 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 C 分析 程序 法 1 选题 ◎ ◎ ◎ ○ 2 现状调查 ◎ ◎ ◎ 3 分析原因 ◎ ◎ ◎ 4 确定要因 ○ ○ 制定对策并 ○ ○ ○ ○ ◎ 5 实施对策 6 确认效果 ○ ○ ○ ○ ○ 防止再发生，○ ○ 7 标准化 集 看 抓 追 看 显 找 抓 看 细 多 找 多 明结 作用 数 差 重 原 相 分 异 重 关 分 目 最 方 果 据 异 点