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第二章 基本硬件系统的维护与维修 普通高等教育“十一五”国家级 规划教材 主要内容 2.1 硬件系统的一般维护 2.2 硬件系统的故障及处理 2.3 开机自检信息与故障检测 2.1 硬件系统的一般维护 计算机系统能否保持正常运行，故障率能否降到最低，日常的维护与保养将起着决定性作用。 对于计算机系统可能出现的故障，要坚持预防为主，维修为辅的原则。最有效的防止方法就是实施正确的操作和正确的防护。 2.1.1 计算机系统的使用环境（1） 计算机在日常使用中，环境因素是很重要的，它对计算机能否正常运行及使用寿命的长短都有直接的影响。 对于大多数普通用户而言，一般较难满足标准机房应具备的防电磁干扰、无环境污染、安全接地系统等技术指标要求，但温度、湿度、防潮、防静电和安全供电等因素却是应该考虑的。 2.1.1 计算机系统的使用环境（2） 1．温度 一般情况下计算机工作的环境温度在16～26oC为宜。 2．湿度 计算机所在场所的湿度最好保持在40％～80％。 3．灰尘 灰尘容易受到计算机磁场的吸引，用户应采取一些相应的防尘措施。 2.1.1 计算机系统的使用环境（3） 4．静电 在机房铺设不会产生静电的地毯；采用导电良好的工作桌并接地；适当提高机房的湿度；在操作计算机之前先用手碰一下地线；选用不易产生静电的工作服和鞋子等。 5．强磁场 计算机系统应该远离强磁场和强电场。 6．电源干扰 最好配备稳压电源和不间断电源UPS。 计算机电源和家用电器电源应尽量分开。 2.1.2 显示器的维护（1） 1．液晶显示器（LCD）的维护 （1）避免屏幕内部烧坏 尽量关闭显示器或者降低显示器的显示亮度。 避免不要长时间地连续显示一种固定的内容。 （2）注意保持湿度 一般湿度保持在30%～80%之间。 （3）正确地清洁显示屏表面 如果发现显示屏表面有污迹，可用沾有少许水的软布轻轻地将其擦去，不要将水直接洒到显示屏表面上，水进入LCD将导致屏幕短路。 （4）避免冲击 （5）请勿私自拆卸 2.1.2 显示器的维护（2） 2．CRT显示器的维护 （1）防高温 （2）防潮 （3）防强光 （4）防尘 （5）防磁 2.1.3 磁盘系统的维护（1） 1.?硬盘的维护 硬盘驱动器应平稳地固定好，否则，当机器进行读/写操作时，一旦发生振动，易使磁头损坏盘片的数据区。 当硬盘驱动器执行读/写操作时，不要移动或碰撞工作台，否则易出现磁头损坏盘片，造成盘片上的信息读出错误。 硬盘由于结构上的原因，可以垂直或水平放置，但最好不要使底盘朝上（即电路板朝上）放置。 2.1.3 磁盘系统的维护（2） 2.软驱的维护 当软驱插入驱动器时，一旦感到受阻，不要用力插盘，否则易将活动磁头撞下来。 定期用酒精或清洁盘对软驱磁头进行清洗，并且一次清洗干净，否则会造成清洗液与灰尘凝固后划伤盘片的后果。 经常对软驱进行清洁除尘。 长期不使用的驱动器，最好用胶带封上驱动器门或装箱，以防止灰尘进入驱动器腔内造成磁头污染。 2.1.3 磁盘系统的维护（3） 3.软盘的维护 软盘应放在干燥蔽光处保存。 禁止用手触摸软盘伤的读写窗口。 软盘不应弯曲、暴晒和靠近强磁场，长期不使用的软盘要放在防静电盒内。 为防止软盘的信息被破坏，读写软盘时不应该将软盘从软驱中取出。在开关机器电源时，应先将软盘从驱动器中取出。 存储重要数据的软盘，应将其写保护板处于写保护状态，以避免由于操作失误而造成数据丢失。 2.1.4 键盘的维护 1、定期对键盘进行清洁工 2、不能用太大的力量来操作键盘，以防键的机械部件受损。 3、让键盘远离水源。尽量不要在键盘附近放置任何液体。如果一不小心将大量液体进入键盘时，应当尽快关机，将键盘接口拔下，打开键盘用干净吸水的软布擦干内部的积水，最后在通风处自然晾干即可。 4、有必要拆卸键盘时，应先关闭电源，再拔下与主机连接的电缆插头，然后再进行拆卸。 2.1.5 鼠标的维护（1） 1.机械式鼠标 机械鼠标在使用了一段时间后，橡胶球带入的粘性灰尘附着在传动轴上，会造成传动轴传动不均甚至被卡住，导致灵敏度降低，控制起来不会象刚买时那样方便灵活。这时候，你只需要将鼠标翻过来，摘下塑料圆盖，取出橡胶球，用沾有无水酒精的棉球清洗一下然后晾干，再重新装好，就可以恢复正常了。 2.1.5 鼠标的维护（2） 2.光电机械式鼠标 光电机械鼠标中含较为单薄的配件，比较怕剧烈晃动和振动，在使用时一定要注意尽量避免摔碰鼠标，或是强力拉扯导线。 点击鼠标按键时也不要用力过度，以免损坏弹性开关。 最好给鼠标配备一个好的鼠标垫。 2.1.5 鼠标的维护（3） 3.光电式鼠标 使用光电鼠标时，要特别注意保持感光板的清洁和感光状态良好，避免污垢附着在发光二级管或光敏三级管上，遮挡光线的