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中美消费者购买行为差异及其原因研究  作者：朱sir唯 QQ：1767039796 定义探究 01 PART ONE 简介 你可能会问 什么是消费者购买行为 因此 定义： 消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而发生的购买商品及其决策过程。 消费者购买领域划分 基于消费结构的视角，从吃、穿、住、用、行、娱乐、医疗等方面对中美两国消费者的消费行为差异进行比较陈述，并且根据市场营销学相关知识着重从从文化、社会、个人心理等方面对相关不同进行解释。 服饰 饮食 医疗 交通 娱乐 Division 消费者购买行为领域基本划分 住房 购买行为差异原因分析 经济因素:经济形势、收入和预期、物价水平等 社会因素:组织环境、家庭观念、社会角色与地位等 文化因素:周围文化、社会阶层等 个人因素:年龄和生命周期阶段、生活方式、个性和自我概念、工作职业 心理因素:购买动机等 具体细分领域 02 PART TWO 1、中美消费者行为差异之——吃 食物消费：美国人均食物消费量高于中国，热衷于快餐。在消费习惯上，偏重于在外就餐；中国以日常的米饭、面条为主，与美国相比，在外就餐比例要小得多。同时，美国的瓶装水饮用量是中国的3倍。消费开支占比中，美国食品支出占比6%，中国占比远大于此，达到23%。 原因分析关键词：经济发达程度，收入状况，长期文化影响（家庭观念） 2、中美消费者行为差异之——穿 消费数量种类方面：美国人人均拥有的各季节服装都在10套以上，款式多样。中国消费者购买和拥有的服装数量和款式明显少于美国消费者 消费风格方面：美国购买服装喜欢标新立异。 原因分析关键词：收入因素、集体观念（不喜欢标新立异） I E F S N H R D I P 3、中美消费者行为差异之——住 首先，美国的人均住房面积和居住质量要高于中国。其次 中国消费者倾向于买房，看重房产的产权；美国消费者不是 特别在意房产产权，租房市场较为发达。 住房消费差异原因分析 关键词：经济因素、传统观念、社会保障制度不晚完善（心理上没有安全感） 4、中美消费者行为差异之——行 由于美国人居住的相对分散，使得美国城市的消费者70%都拥有私人轿车；飞机也是一种重要的远程出行方式，美国全境，已经建立起了便捷快速的飞机—汽车运输网。 中国消费者的出行更多依靠的是公共交通系统，如公交车、火车、地铁等。少数大城市汽车出行较为发达。（需要对交通方式进行扩充） 出行消费差异原因分析 基础设施建设、富裕程度、居住分散程度 5、中美消费者行为差异之——娱乐 美国消费者的娱乐方式很多，最普遍的是体育和文娱，他们把大量业余时间用于体育运动。电影和舞蹈是美国最流行的娱乐方式。 中国大多数消费者的娱乐方式还停留在收看电视节目、上网的阶段，2010年的抽样调查显示45%以上的人采用这种娱乐方式。麻将，在农村消费者中仍有36.3%的人选择，稳居第二。 原因分析关键词：消费能力与水平、娱乐市场发达程度、消费观念 6、中美消费者行为差异之——医疗 消费质量与数量：美国人多数拥有家庭医生，看病首先要要通过家庭大夫，其他医生都同家庭大夫保持联系；中国人主要通过附近就医，大病会前往省会或大城市。人均看病次数也低于美国。 预防不足：中国人预防措施不足，与美国相比，体检意识与体检次数远远小于美国。 原因分析关键词：收入水平，社会保障制度完善程度 小结与启示 03 PART Three 小结 从上述各方面两国消费差异我们可以看出，经济因素在消费差异原因方面处于决定性地位。社会和文化因素同时从外部对其进行影响，个人和心理因素从内部对其进行影响。 研究启发 在公司对外销售与营销中，我们要尤其注意国与国、地区与地区之间的消费差异,注意从经济、社会、文化、个人及个人心理方面分析比较，从而制定合理的生产营销战略，从而在对外营销中取得有利地位。 拥抱 地区差异与变化 走向 美好 的未来 THANKS @YourName 提问答疑 Answer questions