虚拟社区知识共享的实证研究综述_代宝.pdfVIP

33 10 情 报 杂 志 Vol． 33 No． 10 第 卷 第 期 2014 10 Oct． 2014 年 月 JOUＲNAL OF INTELLIGENCE 虚拟社区知识共享的实证研究综述* 代 宝 刘业政 ( 230009) 合肥工业大学管理学院 合肥 。 摘 要 虚拟社区为用户的知识共享提供了巨大的便利 通过对国内外关于虚拟社区知识共享的现有研究成果予 ， 、 、 、 以系统分析 发现被用于虚拟社区知识共享研究的主要理论有社会认知理论 社会资本理论 计划行为理论 动机理 ; 、 、 论和信任理论等 影响虚拟社区用户知识共享的因素主要包括动机 自我效能 结果期望和态度等个人因素以及信 、 、 。 任 互惠规范 社会认同等社会性因素 关键词 虚拟社区 知识共享 实证研究 知识贡献 影响因素 社会资本 中图分类号 G203 文献标识码A 文章编号 1002 － 1965 (2014)10 － 0201 － 07 DOI 10． 3969 /j． issn． 1002 － 1965． 2014． 10． 035 Ｒeview of the Empirical Studies on Knowledge Sharing in Virtual Communities Dai Bao Liu Yezheng (School of Management ，Hefei University of Technology ，Hefei 230009) Abstract Virtual community is a very convenient platform for users to share knowledge． This paper analyzed the existing literatures about knowledge sharing in virtual communities systematically ，and found the following results :the main theories applied to studying knowledge sharing in virtual communities included the social cognitive theory ，the social capital theory ，the planned behavior theory ，the motivation theory and the trust theory ;the influencing factors of knowledge sharing in virtual communities included personal factors and social factors ， of which the former included motivations ，self － efficacy ，outcome expectancy and attitude ，and t