礼仪规范教程（中职）第四单元.pptxVIP

第四单元 文雅大方，做好职场新人 电子课件 目录 第一节 工作场所礼仪 第二节 公务礼仪 第三节 宴请礼仪 Content 目录 第四节 各类仪式的礼仪 第五节 求职礼仪 Content 目标透视 了解公共场所应该注意的礼仪和公务礼仪的规范要求； 学习与同事相处的礼仪，并在实际工作中自觉运用； 了解宴请和各类仪式的礼仪规范要求。 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 （一） 办公室的着装要求 办公室着装方面的基本要求为庄重保守。办公室既是工作场所也是公共场合，着装宜穿套装、套裙以及制服。还可以考虑选择长裤、长裙、长袖衫。切忌暴露过多，或衣着不整。 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 办公室着装禁忌： 1. 过分随意和杂乱 2. 过分鲜艳 3. 过于暴露 4. 过于透视 5. 过分短小 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 （二） 办公室的个人仪容要求 办公室工作人员的仪容应以所在群体为标准，结合职业特点，以端庄、稳重、干净、整洁为基本原则。 办公室的个人仪容最基本的要求是：卫生、洁净。 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 1. 保持个人仪容整洁 要做到身体干净清爽，就要养成坚持不懈、勤于洗理的好习惯。每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生、勤修指甲。 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 2. 认真修饰自己的仪容 （1）面部修饰。 恰到好处的化妆 （2）发型修饰。 简洁、明快、大方、朴素、端庄、优雅 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 （一） 办公室用餐的礼仪 1. 及时清理餐具。 2. 开口的饮料罐，应尽快扔掉。 3. 最好不吃容易乱溅以及吃时发出很大响声的食物，以免影响他人。 4. 随时捡起、收集掉在地上的食物。 5. 尽量不带有强烈气味的食品到办公室。 6. 在办公室吃饭的时间不宜过长。 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 （二） 办公室物品布置的礼仪 1. 空间布置的基本要求 整齐、美观、舒适、大方、合理、规范、方便、文明 2. 办公桌面物品摆放的基本规范 文件资料的摆放要合理、整齐，最好编号摆放在相对固定的位置。工作椅最好能活动，以便人离开办公室时可推入桌下，这样可以节省空间。 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 （一）同事之间相处的礼仪 1. 真诚合作 2. 互相尊重 3. 公平竞争 4. 宽以待人 （二）办公室异性同事之间相处的礼仪 1. 保持适当的空间距离 2. 交往不超出友谊的范畴 3. 谈话不超出工作范畴 4. 衣着避免短、露、透 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 （三）上下级之间相处的礼仪 作为下属，应当维护领导的威望和自尊，充分尊重领导。在领导面前，应态度谦虚，不能顶撞领导，特别是在公共场合。即使与领导的意见相左，也应在私下与领导说明。 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 上级要礼遇下属，尤其对比自己年长的下级，要尊敬有加，虚心请教。对下级提出的要求，应尽力设法帮助和解决。如果确有困难，应说明情况。当请求下级协助时，应该用商量的口吻，切忌颐指气使，盛气凌人。 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第一节 工作场所礼仪 一、个人形象的礼仪 1.相互尊重 2. 听从指挥 3. 摆正位置，保持距离 4. 不求全责备 二、美化环境的礼仪 三、同事之间的礼仪 第二节 公务礼仪 一、与会者的礼仪 （一）会议就座礼仪 （二）与会人员礼仪 1. 与会基本礼仪 服饰得体、举止大方、用语礼貌、热情开朗、尽职尽责。 2. 发言礼仪 不能只顾自己一人发言，要顾及参加会议的全体人员。 二、公务拜访的礼仪 第二节 公务礼仪 一、与会者的礼仪 3. 不打断他人 在别人发言时，不随便打断其讲话，可在其发言过后，提出自己的见解。 4. 不能在会议中间随便离开会议室 5. 了解会议的性质，以正确地应付 6. 声量适中 7. 服从会议决定 二、公务拜访的礼仪 第二节 公务礼仪 一、与会者的礼仪 （三）不同类型