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美发前台工作总结(共10篇) 篇一：2015年美发厅前台岗位工作流程 美发厅前台岗位工作流程 1、营业前/上岗前 （1）上班打卡，遇同事问好。 （2）自觉做好仪容仪表、发型，精神面貌达到要求，参加班前会议，听取总结工作和相关事项。 （3）做好顾客等候区域的卫生整理工作。 （4）做好陈列产品的卫生整理工作。 （5）做好顾客产品存放区的卫生整理工作。 （6）早班员工应将相关事项交代晚班同事。 2、营业中 （1）遵守公司的各项规章制度和要求。 （2）仪容大方，衣着整齐，发型简单有型，姿势端正，精神饱满，面带微笑，不能随意离开工作岗位。 （3）使用服务用语，笑脸迎客，主动询问顾客位数，顾客光临或离开时要行鞠躬礼，并提醒带齐物品。 （4）尽可能记住常客的姓名、习惯、忌讳、喜爱、指定的助理或发型师等，对顾客有更多的关心和宾至如归的感觉 。 （5）做好安排各位发型助理排位为顾客服务，接待、记录好出入顾客工作。 （6）带顾客到洗头位时，征求顾客对洗头位的意见，当洗头位满座时，应耐心向顾客解释，请顾客在等候区等候， 为顾客办好等候手续。 （7）熟悉店内的服务设施、项目、价格，推广活动的详情，以便解答顾客的询问。 （8）负责保管好顾客存放的洗头水、护发品，拾到顾客遗留的物品，应马上通知主管处理后，放到收银处等候顾客 认领。 （9）做好顾客等候区的卫生整理工作。 （10）叫号清楚，填写水单清晰，熟练掌握水牌的运作程序，随时与收银处联系，保证服务畅通。 （11）熟悉掌握助理服务流程细节要求，监督水牌的运作程序，保证有一个公平的竞争环境。 （12）监督助理是否有挑客、抢客、拒客、乱说单吊等情况，对违规行为可按规定进行执罚。 （13）控制好洗头区域的灯光、音响、空调、排气扇、电视的使用情况，按标准及时补充相关材料。 （14）做好助理外出休息的登记工作，与助理班长协助店面主管管理好分店的服务程序。 （15）监督助理的洗头服务时间、服务质量、用料、服务态度。 （16）检查毛巾车的小毛巾使用情况、卫生、安全情况，保证设备100％的良好使用。 篇二：美发师工作总结 篇一：美发师必威体育精装版个人年度总结 美发师工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好美发师岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在美发师工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的美发师所有工作任务，履行好×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美发师工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央必威体育精装版的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在美发师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××美发师工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高美发师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美发师工作岗位相关法律知识和相关必威体育精装版政策。唯有如此，才能提高×××美发师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××美发师工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××美发师工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××美发师工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在**（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作 岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××美发师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××美发师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××美发师工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××美发师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成美发师岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作