深化高校图书馆信息服务与馆员素质.pdfVIP

20o6年 1O月 图书馆论坛 Oct，2006 第26卷第5期 Librarv Tribune V01．26№ ．5 深化高校图书馆信息服务与馆员素质 邱越秀 (广东技术师范学院图书馆，广东广州510665) [摘 要]在分析网络给传统图书馆带来的巨大冲击，以及高校图书馆现状及存在问题的基础上，论证了网络环境下 提高馆员素质是深化图书馆信息服务的根本保证，进而提出了构建高素质图书馆信息服务队伍的设想。 [关键词]高校图书馆；网络环境；信息服务；馆员素质 [中图分类号]G252 [文献标识码]A [文章编号]1002—1167(2006)05—0200—03 在社会信息量激增并且信息需求趋强的情况下，以计 的需要。这些问题主要是： 算机技术、网络技术为代表的现代信息技术活跃了社会信 1．1 专业人员少，结构失调，知识老化 息交流，并使信息交流缩短了时空距离。与此同时，现代 目前绝大多数高校图书馆都存在着队伍专业结构不合 信息技术渗透到图书馆的文献信息资源、工作对象、技术 理的问题。现代化技术人才少，缺少计算机专业的技术人 设备中，引起了图书馆信息服务模式、服务手段、服务内 才；而既懂现代技术又具有图书馆学专业知识，并能将两 容的深刻变革，给传统图书馆带来了巨大冲击。而图书馆 者结合起来的人才，更是缺乏；懂现代技术、又熟悉信息 信息服务工作既是图书馆各项工作的出发点和归宿，也是 开发的人员也非常缺乏。目前相当部分从事图书馆信息服 直接反映一个图书馆管理水平的窗1：3，还是读者评价图书 务的人员，大多只具有图书馆学、分类学、目录学等方面 馆服务功能的重要体现。因此，在网络环境下，如何深化 的专业基础知识，知识老化，缺少现代化技术，不适应计 高校图书馆的信息服务，如何提高高校图书馆信息服务工 算机网络时代图书馆信息服务工作需求。 作人员的素质，以适应现代信息技术发展的需要并能永远 1．2 职业竞争意识不强。服务态度冷漠 立于不败之地，是值得探讨的重要课题。 由于现代传媒及信息网络的飞跃发展，对高等教育事 1 高校图书馆信息服务现状及存在问题 业也提出了更高的要求。而高校图书馆工作人员受传统观 念影响，服务意识不强，缺少竞争意识和职业危机感，不 高校图书馆是图书馆的主力部队之一，它也受到现代 了解图书馆工作所面临的挑战的严峻性。他们不能深入到 信息技术的强大冲击。高校图书馆面对信息社会的挑战， 文献信息开发和研究的具体工作中去，也不积极参与市场 在信息服务方面进行了顺应时代的改革和创新。目前以中 份额的竞争，缺少创新精神和改革勇气。这种心态在现实 国教育与科研网 (CERNET)为依托，已开通北京、上海、 南京、沈阳、西安、成都、武汉、广州等八个地区网的1O 情况下必须改进，否则将面临生存危机。高校图书馆工作 者应有危机感，并将危机感转化为前进动力，全面提高自 所高校接点，有500多所高校入网，形成了良好的网络环 境。高校图书馆的信息服务在较好的网络环境下，无论从 己的综台素质。 内容到形式都有了显著的进步。当前，高校图书馆的网络 1．3 科学文化素养欠高、能力不强 信息服务还处在起步发展阶段，在服务内容、服务模式、 虽说如今高校图书