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保持在中国IDC市场上的领航地位 中国研究公司 Prepared for 21ViaNet (China), Inc. April 2001 关于中国研究公司 自1992年成立以来，中国研究公司以其中立，客观和公正的角度为信息技术和电信行业的客户提供的营销策略咨询服务和培训备受业界瞩目。作为客户的“市场战略伙伴”，中国研究公司帮助客户深入了解迅速发展的中国高科技市场，并协助客户制定相应市场策略，以帮助客户在日趋激烈的市场竞争中先于其竞争对手更好地掌握市场机会。 中国研究公司以其深入细致的市场调研为前提，结合其系统、科学及更适用于中国市场和客户的咨询和策略开发模式，及时准确地为用户提供高质量的市场调研数据、分析和咨询服务。对于正在生机勃勃发展的中国高科技市场，中国研究公司无时无刻不在贴近它，其目的就是帮助客户快速准确地了解市场变化和需求，及时开发出相应的市场策略，最后实现商业成功 如何保持领先地位：变革管理 客户关系管理的核心是从“市场占有率”到“客户占有率”的转变 公司商务模式的优势 - 商务策略导向的市场研究 关于本项目的研究方法 演示提纲 中国IDC市场概述 市场细分 客户需求研究 互联网公司对IDC服务的需求 传统行业客户对IDC服务的需求 客户满意度分析 机会分析 客户购买行为分析 互联网公司的购买行为分析 传统行业客户的购买行为分析 对世纪互联的建议 中国IDC市场将在未来的四年中保持持续增长，CAGR：72%在2005年，市场总额将达到9亿美元 中国IDC市场的主要影响因素 2000年，IDC厂商市场占有率显示，在非电信类IDC服务提供商中，世纪互联的主要竞争对手是首都在线和上海热线 2000年，IDC厂商的服务器托管市场占有率显示，世纪互联是电信类IDC服务提供商之外的该细分市场上的领先者 演示提纲 中国IDC市场总体概述 市场细分 客户需求研究 互联网公司对IDC服务的需求 传统行业客户对IDC服务的需求 客户满意度分析 机会分析 客户购买行为分析 互联网公司的购买行为分析 传统行业客户的购买行为分析 对世纪互联的建议 2000年，中国IDC市场按照服务类型细分为：服务器托管：71%；虚拟主机：28%；其他服务：1% 按照服务类型细分：中国研究公司预测，虚拟主机、服务器托管服务将呈现逐年降低的趋势；而其他的增值服务将会有较大的增长 中国IDC市场细分：99-05，传统企业和互联网公司对IDC服务的需求持续增长，其中传统企业增长幅度相对较大 中国IDC市场细分 - 地理细分：99-05，北京、上海和广州三大城市持续保持60%以上的对IDC的需求 中国IDC市场细分 - 地理细分：2000年对IDC市场调查的结果显示，北京地区的需求最大 中国IDC市场细分 - 按照用户规模细分：2000年，中型企业的需求最大 中国IDC市场细分 - 按照用户规模细分：小型企业对IDC的需求递减；中型企业稳步增长，大型企业的增长较快 中国IDC市场细分 - 传统行业：2000年，传统企业对IDC需求的分布显示，制造业、IT电信、金融服务、服务业对IDC的需求较大 演示提纲 中国IDC市场总体概述 市场细分 客户需求研究 互联网公司对IDC服务的需求 传统行业客户对IDC服务的需求 客户满意度分析 机会分析 客户购买行为分析 互联网公司的购买行为分析 传统行业客户的购买行为分析 对世纪互联的建议 中国IDC市场客户需求周期分析：互联网公司对IDC的需求处于早期大众阶段，而传统企业的需求处于试新者阶段 中国IDC市场需求 - 不同地区互联网公司对IDC服务的需求显示目前需求处在快速增长期 中国IDC市场需求 - 不同规模互联网公司对IDC服务的需求 中国IDC市场需求 - 不同IT投资规模的互联网公司对IDC服务的需求趋势分析 中国IDC市场需求 - 传统企业对IDC服务的认知度 中国IDC市场需求 - 传统企业在近期不购买IDC服务的主要原因 中国IDC市场需求 - 各个IDC服务提供商在传统企业中的客户占有率 中国IDC市场需求 - 不同地区的传统企业对IDC服务的需求周期 中国IDC市场需求 - 不同行业和传统企业对IDC服务的需求周期 中国IDC市场需求 - 不同规模的传统企业对IDC服务的需求周期 中国IDC市场需求 - 不同IT投资规模的传统企业对IDC服务的需求周期分析 中国IDC市场需求 - 现有和潜在的传统企业对IDC服务的需求 中国IDC市场需求 - 对增值服务的需求 - 大部分互联网企业都希望得到更多的增值服务 中国IDC市场需求 - 现有和潜在用户对IDC增值服务种类的需求 演示提纲 中国IDC市场总体概述 市场细分 客户需求研究 互联网公司对IDC服务的需求 传统行业客户对IDC服务的需求 客户满意度分析