城市运营商三大派系.pdf

城市运营商 2016.12.23 1 概念 城市运营与城市运营商概念 城市运营概念 p 城市运营是为了适应市场经济高速发展的需求，充分运用市场机制，使城市有形资产 和无形资产可持续发展并从中获得具有个性特色的最大城市价值的过程。 p 城市运营是一种将企业经营理念引入城市管理体制的思路，通过对城市运营机制再造， 促进城市管理体制和经营机制更为灵活高效、富有创新力，最终提升城市经济的竞争 力。 城市运营≠ “一级开发”或 “一二级联动” p 完整的城市运营业务是从土地开发权的获取至城市建成后的持续维护运营等一系列工 作串联而成的全产业链式整合。包括：上游、中游和下游的环节。 城市运营的主体 政府 企业 市民 城市运营的主导力量 城市运营的中坚力量 城市运营的决定力量 城市运营商概念 p 城市运营商，是指围绕城市的总体发展目标和发展规划，充分运用市场化的机制和手 段，通过发挥企业产业优势和资源优势，结合城市发展的特殊机遇，在满足城市居民 需求的同时，使自己的开发项目能够成为城市建设的有机组合部分的经营开发商。 城市运营商与传统地产商的区别 开发商从自我本位到社会本位与自我本位的结合 由 “内生型开发”到 “内生开发与外源开发相结合” 由单一项目的市场定位到城市区域功能的选择定位 由居住空间的提供者到城市公共生活的提供者 城市运营商需要具备的能力 依据城市发展总体规划，准确预判城市发展方向 To be or not to be 有效整合各资源，包括土地、资金、信息、人才 与时俱进，适时推出新产品、新服务 2 榜样 中国城市运营商三大流派 社区派——万科(vanke) p 2013年12月末，万科提出 “5S服务”的概念，围绕居住、购物、度假、办公、文化 五大方面，从 “房屋建造销售商”转型 “城市配套服务商”。 p 基于 “城市配套服务商”的发展定位，借助互联网的力量，如今万科的社区配套服务 升级为2.0时代从 “三好” （好房子、好服务、好社区）升级到 “四有” （有健康、 有文化、有参与、有爱） p “城市配套服务商”的内容： 城市：围绕万科业主，提供产品与服务。 配套：给人、社区、城市提供公共服务，给区域提供配套内容或服务。 服务商：产品是有终点的，服务则永无止境。 具体内容：住宅、商业、养老、医疗、物流仓储、文体教育等。 “城市配套服务商”分析 案例：V-Link社区 p 2015年上半年，北京万科在总结其多年社区商业运营经验基础上，创新推出V-Link体 系，将完整的社区生活配套前置到项目规划阶段，从传统的卖房子转变为对全新生活 方式的推介。 p 北京万科的V-Link社区商业包括了V-Learn （万科学习成长中心）、V-Fun （万科儿童 成长中心）、V-Health （社区集中运动健康mall）、V-Club （社区交流中心）、V- FOOD （社区集中餐饮mall）、V-SERVICE （社区服务中心）等模块。 p V-LINK社区打造的内涵包括We Work(创业社区)、We Health(健康社区)、We Learn(成长社区)、We