反思学习法在领导人才培训的应用-国立政治大学.PDF

陳木金 、吳佩陵(2013) ，反思學習法在領導人才培訓的應用 ，載於2013 年10 月30 日地方行政研習中心舉辦 「反思學習 法在領導人才培訓」研討會手冊(p1-p14) 。 反思學習法在領導人才培訓的應用 陳木金(國立政治大學教育學院教授) 吳佩陵(台北市和平高級中學輔導教師) 摘要 「反思學習法」是根據個體過去與現在的所作所為與所經歷的事件，使個體對本身之信 念、知識與行動，得以加以修正並獲得創新的突破，而使未來能獲得更好的行動結果與效能，並 建構出個人的知識與意義。反思學習法鼓勵學習者通過記錄自己的觀察，經驗及辨明日常對問題 的意義研究，透過「經驗→理解→內化→統整→建構→系統知識→發揮功能」的反思歷程，能從 既有的事物與經驗中，待觀察與沈澱後，獲得新的思考，而產生新的行動。本文首先，從U 型 理論和行動理論來分析反思學習法的理論基礎，其次，綜合歸「反思的實踐之詮釋性反思」、「反 思的歷程的技術性反思」及「反思的成果之批判性反思」的分析探討，本文提出反思學習法三個 具體做法：1. 反思的實踐：對真實世界運作的心像，以腦的運作為主的詮釋性反思的七個階段， 強調意義和訊息的重要性。2.反思的歷程：尋求達成目標的有效方法，以手的運作為主的技術性 反思的十個階段，強調決定直接的行為或技巧 。3.反思的成果：提出作決定的實際理由，以心的 運作為主的技術性反思的三個歷程八個階段，強調以道德、倫理、正義或其他類型的規範準則做 為行動判斷。整體而言，本文試著透過「反思學習法」的論述，期盼建構一套適合領導者與高階 人才培訓的反思學習法，幫助培訓領導者與管理人才，相信對於其所需的能力提昇，具有相當重 要的成效，「反思學習法」的訓練技法，值得做為我國領導培育與人才培訓技法的參考。 壹 、前言 「反思學習」(Reflective Learning ，簡稱RL ），從字義而言是一種學習與探討 實踐中考慮價值和意義的深思熟慮過程，它是一種運用經驗、理解、內化、統整、 建構系統知識的思考活動，藉由分析、綜合、評鑑來處理訊息，然後採取行動的 反思實踐，也是學習者對於認知歷程的再探究，透過反思歷程產生有意義的了解 與實踐。簡言之，反思學習就是認知行動及其後果關係的覺知、比較分析、與評 價的再認知歷程。 首先，回顧「反思」一詞之概念在我國傳統儒學中倍受重視。例如，論語為 政篇：「退而省其思，亦足以發」；子曰：「見不賢而內自省」；曾子曰：「吾日三 省吾身」；中庸：「反諸身不誠，不順乎親矣；君子內省不疚，吾惡於志」。歸納 上述古籍文獻看法，可以發現我國儒學莫不以「反思」作為修養上自我檢討的功 夫，藉由發自內心、出自真誠的思考，更加看清楚自己的本心與所作所為。 其次，分析 「反思學習」的相關文獻，美國學者杜威(John Dewey)1910 年在 其名著思維術(How We Think)指出反思是對問題進行反覆的、嚴肅的、持續不斷 的深思，它是一種經由觀察、蒐集資料、檢驗證據後的思考活動(姜文閩，1992) 。 其次，Osterman 與Kottkamp(1993)認為反思是整合思考與行動，達到學習和行為 改變的方法，並藉由反思改善個人本身以及組織效能。另外，Costa 和Kallick（2000 ） 指出反思最根本的目的在於使我們習慣於思考自身經驗，一旦發展反思的習慣， 便可以開始傾聽內在和外在的聲音。Fullan( 2002)指出在二十一世紀資訊流通迅 速、全球變遷快速發展的趨勢之下，一波波的社會改革思潮不斷襲來，領導者所 需具備的能力將與以往大不相同 ，「反思學習」是培訓領導者的重要方向。 再則 ，探討國內文獻對於反思學習的相關看法，饒見維(1996)提出反思是指 1 陳木金 、吳佩陵(2013) ，反思學習法在領導人才培訓的應用 ，載於2013 年10 月30 日地方行政研習中心舉辦 「反思學習 法在領導人才培訓」研討會手冊(p1-p14) 。 在感官經驗外、在雜亂無章的經驗中所進行的思索，進而將經驗加以分析、歸納、 整理，並從中萃取出有意義的組合。陳聖謨(1999)將反思視為一種內在隱性思考， 其歷程是無法直接觀察的，反思能使個體對其信念與行動，加以修正或充實，以